12月起亞馬遜商品&食品安全類新 Listing須「提前合規(guī)」審核

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為了給買家創(chuàng)建更合規(guī)的購物環(huán)境，同時為賣家提供更完善的合規(guī)流程，降低因合規(guī)問題導(dǎo)致的Listing下架。賣家在為限制性產(chǎn)品創(chuàng)建全新Listing的時候需要在發(fā)布之前提前完成合規(guī)資料上傳及審核。

從12月初開始，「提前合規(guī)」流程將覆蓋商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)合規(guī)政策。賣家在創(chuàng)建對應(yīng)產(chǎn)品的Listing時，需完成對應(yīng)審核流程。?

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為了確保在亞馬遜上售賣的產(chǎn)品符合最高的安全標準，亞馬遜賣家必須通過適當?shù)暮弦?guī)文件，證明在亞馬遜上銷售的所有產(chǎn)品均符合相關(guān)法規(guī)和政策要求。

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限制性產(chǎn)品(Restricted Product and Offensive Product)

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如果您在亞馬遜商城發(fā)布商品，就必須遵守適用于這些商品和商品信息的所有聯(lián)邦、州和地方法律以及亞馬遜政策。

以美國為例，要求售賣美國消費商品安全委員會管制商品的賣家和供應(yīng)商具有能夠證明其符合所有適用的強制性和資源型標準和法規(guī)的問題件。以兒童商品為例，美國的聯(lián)邦法律要求需遵守一項或多項聯(lián)邦消費品安全要求的所有兒童商品必須由美國消費品安全委員會認可的實驗室進行檢測，以確保其符合適用的聯(lián)邦兒童商品安全要求。這些要求包括但不限于物理和機械檢測、化學(xué)檢測、商品和商品包裝貼標以及警告和危險品貼標。

同樣，如果你在亞馬遜商城發(fā)布食品，例如冷藏和冷凍食品、有機商品、嬰兒配方食品、膳食補充劑等等，都需要提供相應(yīng)的合規(guī)文檔。你可以在賣家平臺搜索《食品安全于合規(guī)性》查找相關(guān)的資料。

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新體驗上線后，賣家需要提交相關(guān)資質(zhì)，下面，我們以“URL”為例，為大家逐步講解上傳路徑。

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進入賣家平臺后，您可以創(chuàng)建單個Listing，或者通過表格批量上傳Listing。

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如果您使用AI創(chuàng)建Listing（文字、圖片、鏈接），亞馬遜將會為您自動預(yù)填大部分內(nèi)容，您需要查看AI生成的內(nèi)容是否符合您產(chǎn)品實際情況。

當您填寫完成Listing所有內(nèi)容后，可到Safety & Compliance頁面，點擊提交后會收到提示，然后再點擊“view your Listing”。

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賣家自動進入【管理所有庫存】頁面（賣家也可以直接通過【庫存】選項卡，然后選擇【管理所有庫存】）。從【商品狀態(tài)】下拉菜單中選擇【在搜索結(jié)果中禁止顯示】您將會在此頁面看到所有需要完成合規(guī)的Listing，請您仔細查看，并找到有合規(guī)風(fēng)險的Listing，然后提交或重新上傳合規(guī)認證。

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進入到【管理所有庫存】界面，您將會看到某個Listing的所有問題，包括合規(guī)問題和Listing問題（如缺少主圖）。

此時您不用離開此頁面，可通過右邊彈窗來解決合規(guī)問題。

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您可點擊“Add documents”添加合規(guī)文檔，并可以同時上傳多份材料來解決相關(guān)的合規(guī)問題（如”Product Safety”），您也可以在此頁完成申訴；

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您在點擊相應(yīng)的需求框后，就能進入下一步，隨后提交對應(yīng)的合規(guī)文檔。

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在點擊提交后，您會看到預(yù)估的反饋時間，并且該合規(guī)事件狀態(tài)將變?yōu)椤癠nder review”。

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未通過原因-資質(zhì)審核不通過

如果您的資質(zhì)審核不通過，可以進入【管理所有庫存】界面重新提交合規(guī)資質(zhì)。

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未通過原因-被誤判

如果您認為是亞馬遜誤判導(dǎo)致，可以進入到對應(yīng)的Listing進行申訴。

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在選品階段，您可以使用合規(guī)性參考（Compliance?Knowledge?Portal，簡稱CKP）工具，隨時了解上架新品及拓展品類的相關(guān)合規(guī)政策，查詢在亞馬遜銷售的高風(fēng)險產(chǎn)品類型（如兒童玩具、吹風(fēng)機、燈具、充電寶等）的合規(guī)要求和解決方案，并為您提供精選的合規(guī)服務(wù)商信息，方便您挑選合規(guī)解決方案。

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