社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜廣告:應該如何組合把廣告效果最大化...
亞馬遜廣告:應該如何組合把廣告效果最大化,打造流量閉環(huán),實現(xiàn)利潤升級?
本期品牌進化論,邀請到Kid老師,為大家深度剖析消費者心理,讓廣告組合在消費者旅程的每一個關鍵觸點中發(fā)揮高效的作用。
Kid
亞馬遜廣告資深賣家講師
深耕跨境電商行業(yè)
擅長產品營銷與數(shù)據(jù)分析
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*以下內容僅代表賣家個人觀點和數(shù)據(jù):僅供參考,不代表亞馬遜廣告官方建議
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一、消費者購物過程3大需求階段
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問題:消費者在購買過程中需求是如何形成的?為什么要打造流量閉環(huán)?
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Kid:很多賣家在廣告投放時常常面臨挑戰(zhàn):打了廣告,但出單不多或是利潤并不高。其實這背后的原因,往往就在于沒能精準把控流量轉化的每一個環(huán)節(jié)。
通過研究消費者流量軌跡,了解消費者進入平臺后買東西時經歷的心理過程,我們發(fā)現(xiàn),消費者的購物需求可以分為3個階段。需要有針對性地為每個階段的流量入口精準設計廣告方案,才能夠有效推動消費者進行購買:
1. 產生需求階段
該階段消費者開始產生購物需求,進入到網站,比如亞馬遜上,對應的是首頁推薦這一流量入口。
2. 對比需求階段
這個階段可能會比較長,消費者會進行多次的對比。如首頁推薦沒有匹配的產品,消費者大多會通過搜索框來搜索產品,此時消費者的需求較為明確,搜索的詞越精準越長尾,對產品的需求也越具體。
- 針對剛開始搜索的消費者:品牌推廣廣告的展示首先被看到、再往下則是商品推廣(對相應關鍵詞在首頁首位加價)、以及依據(jù)自然排位依次展現(xiàn)的產品,同時還包含了搜索結果頁面還包含品牌推廣廣告視頻、展示型推廣廣告的產品,賣家可以根據(jù)自身情況和預算進行投放。
- 針對進入具體產品的對比的消費者:需要布局防御型廣告,比如使用展示型推廣投放自己的ASIN,利用New Model、高級A+頁面、Post、QA等來強化消費者對產品的需求。
3. 需求結束階段
在綜合考量各種因素后,消費者會做出購買決定,這時候可能會出現(xiàn)3種情況:
- 調整需求并購買:這時我們可以通過詳情頁的高級A+頁面,開箱視頻,評論視頻來影響消費者調整需求,從而購買我們產品。
- 沒有匹配的需求或不愿意調整需求而放棄購買:對于這種情況,可以結合展示型推廣瀏覽再營銷、站外渠道的紅人視頻、獨立站、折扣網站等推廣,從外部渠道影響需求,吸引消費者返回購買。
- 因價格或其他原因等待觀望:可以通過deal秒殺等及時性的手段,推動下單購買。
亞馬遜消費者流量思維導圖

二、不同產品的流量閉環(huán)策略
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問題:在理解消費者需求后,不同產品如何實現(xiàn)流量閉環(huán)?
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Kid:可以把產品分為4個不同類型,根據(jù)產品流量特點搭建推廣策略:
1. 強互補型產品

2. 強關聯(lián)型產品

3. 強復購型產品

4. 其他產品

三、根據(jù)產品流量特點進行廣告組合
問題:如何根據(jù)產品流量特性,選擇廣告類型,搭建專屬廣告方案?
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Kid:我們通過分析購買者、使用者、使用場景、顯性需求、隱形需求等。以此來選擇需要投放的關鍵詞。如果是視頻,還需要確認目標受眾及需要突出的場景和特點。
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以一款男童專屬藍色水杯(Blue water bottle for boy)為例

我們首先需要思考這些問題:
- 購買者是誰使用對象是誰
- 藍色的需求是購買者需求還是使用者需求
- 使用的場景常見大概率在哪里
- 搜索詞本身是否是重要決策因素(如:消費者購買決策時是否圍繞藍色做決定?是否還存在別的決定性因素?)
- 這個搜索詞背后消費者的關注點是什么?(如:款式是否適合男孩子是否符合使用對象的使用場景能否解決使用需求質量和安全性如何是否達到想要的標準性價比如何)
- 自身產品的吻合度如何
通過分析,我們可以得出以下信息:
- 購買者:家長(母親為主)
- 使用者:男孩8-14歲左右
- 使用場景分析:上學日常使用或運動外出使用
- 顯性需求:藍色,男孩款
- 隱形需求:帶吸嘴更佳,質量較好,容量較大
- 視頻目標觀眾:家長(母親)
- 視頻突出場景:運動(踢球),學校使用
- 視頻突出特點:大容量,喝水方便等
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基于這些洞察,在實際的廣告運營中,我們可以針對消費者的3個需求階段進行布局:
- 產生需求階段:組合使用商品推廣和品牌推廣視頻廣告的關鍵詞投放,其中關鍵詞需要涉及顯性、隱性需求,視頻設計需要符合上述分析的觀眾、場景、特點
- 對比需求階段:結合展示型推廣,高級A+頁面,投放ASIN定位關聯(lián)流量
- 需求結束階段:補充一些開箱視頻、評論視頻展示產品實際使用效果和顧客好評,來吸引消費者購買。如果發(fā)現(xiàn)消費者是因沒有匹配的需求或暫時不愿意調整需求而放棄購買,也可適當開啟展示型推廣瀏覽再營銷等。
(*部分廣告活動布局及數(shù)據(jù)圖)

精華總結:
- 理解消費者需求:深入了解消費者在購買決策中的需求形成過程,以制定有效的營銷策略。
- 理解產品特性:不同的產品做流量閉環(huán)的方式和側重點各有不同,了解產品特性可以幫助優(yōu)化預算分配、精力分配,以及廣告結構。
- 基于消費者分析,靈活運用廣告組合:根據(jù)產品特點和目標受眾選擇合適的廣告類型,在消費者購物過程中多次觸達。結合多種廣告類型實現(xiàn)曝光的最大化,觸達更多消費者。
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匿名用戶
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首先,別以為廣告就是砸錢,你得找準關鍵詞,找到真正對你的產品感興趣的買家。自動廣告跑一跑,找出那些轉化率高的詞,然后手動廣告跟上。
廣告位置也重要,搜索結果頂部和商品頁面的推薦位,流量大,競爭激烈。出價策略得精明,不然就是燒錢聽個響。
廣告內容得吸引人,圖片、標題、描述,這些都得下功夫。多測試,找出最能打動買家的版本。
產品頁面也得優(yōu)化,別讓買家點進來一看,啥也不是,那廣告費就白燒了。
最后,監(jiān)控數(shù)據(jù),別月底一看賬單,廣告費比銷售額還高,那時候哭都來不及。