社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜商品真實(shí)性審核，賣家需高度重視！
亞馬遜商品真實(shí)性審核，賣家需高度重視！
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大家都知道，亞馬遜極其重視消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)售假行為零容忍。為讓買家放心購(gòu)物，亞馬遜投入大量精力，不僅多次大力打假，對(duì)平臺(tái)買家關(guān)于產(chǎn)品真實(shí)性的投訴也極為重視。涉及的賣家店鋪輕則下架鏈接，重則關(guān)閉店鋪、凍結(jié)資金，甚至可能面臨牢獄之災(zāi)?？梢?jiàn)，商品真實(shí)性已然成為每個(gè)亞馬遜賣家必須重視的問(wèn)題。?
一、觸發(fā)真實(shí)性審核的情況
真實(shí)性投訴的來(lái)源主要有以下三類：
（1）被亞馬遜系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到
1.產(chǎn)品是無(wú)品牌、商標(biāo)的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品比較特殊，需要提供特殊資質(zhì)。
3.產(chǎn)品在剛上架時(shí)觸發(fā)真實(shí)性審核，新店鋪居多。
4.listing 中的標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、包裝等包含他人的商標(biāo) logo 等，被亞馬遜機(jī)器人捕捉到進(jìn)而觸發(fā)真實(shí)性審核。
（2）被品牌方投訴
1.賣家未獲得品牌授權(quán)，跟賣他人產(chǎn)品遭到品牌方投訴。
2.listing 中的標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、包裝等包含他人的商標(biāo) logo，被品牌方投訴。
（3）被買家投訴
1.商品本身就是假冒商品，仿其他大牌產(chǎn)品，外觀極其相似，但詳情頁(yè)含有誤導(dǎo)內(nèi)容，被買家認(rèn)為是假冒商品。
2.商品的某部分不屬于原廠 / 原包裝，導(dǎo)致買家誤以為收到假冒商品。
3.買家使用商品后認(rèn)為其與詳情頁(yè)的描述不同，導(dǎo)致買家投訴。
4.買家惡意投訴（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指使）。
二、規(guī)避真實(shí)性問(wèn)題的建議
被標(biāo)記 “商品真實(shí)性” 是較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，申訴不成功的話，賬戶資金和庫(kù)存會(huì)被凍結(jié)，對(duì)賣家損失慘重。所以，亡羊補(bǔ)牢固然重要，但未雨綢繆才是賬號(hào)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的核心。
不要賣大牌仿品，非常危險(xiǎn)。
從可靠正規(guī)的供應(yīng)商那里采購(gòu)商品，確保是正品。
產(chǎn)品詳情頁(yè)，包括標(biāo)題、描述、圖片等一定不要用別人的商標(biāo)。
確保商品信息準(zhǔn)確，不要對(duì)客戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。
切勿隨意改變制造商的包裝，客戶一看包裝不對(duì)很容易投訴假貨。
有關(guān)店鋪真實(shí)性問(wèn)題歡迎評(píng)論區(qū)討論留言~?
一、觸發(fā)真實(shí)性審核的情況
真實(shí)性投訴的來(lái)源主要有以下三類：
（1）被亞馬遜系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到
1.產(chǎn)品是無(wú)品牌、商標(biāo)的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品比較特殊，需要提供特殊資質(zhì)。
3.產(chǎn)品在剛上架時(shí)觸發(fā)真實(shí)性審核，新店鋪居多。
4.listing 中的標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、包裝等包含他人的商標(biāo) logo 等，被亞馬遜機(jī)器人捕捉到進(jìn)而觸發(fā)真實(shí)性審核。
（2）被品牌方投訴
1.賣家未獲得品牌授權(quán)，跟賣他人產(chǎn)品遭到品牌方投訴。
2.listing 中的標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描述、包裝等包含他人的商標(biāo) logo，被品牌方投訴。
（3）被買家投訴
1.商品本身就是假冒商品，仿其他大牌產(chǎn)品，外觀極其相似，但詳情頁(yè)含有誤導(dǎo)內(nèi)容，被買家認(rèn)為是假冒商品。
2.商品的某部分不屬于原廠 / 原包裝，導(dǎo)致買家誤以為收到假冒商品。
3.買家使用商品后認(rèn)為其與詳情頁(yè)的描述不同，導(dǎo)致買家投訴。
4.買家惡意投訴（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指使）。
二、規(guī)避真實(shí)性問(wèn)題的建議
被標(biāo)記 “商品真實(shí)性” 是較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，申訴不成功的話，賬戶資金和庫(kù)存會(huì)被凍結(jié)，對(duì)賣家損失慘重。所以，亡羊補(bǔ)牢固然重要，但未雨綢繆才是賬號(hào)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的核心。
不要賣大牌仿品，非常危險(xiǎn)。
從可靠正規(guī)的供應(yīng)商那里采購(gòu)商品，確保是正品。
產(chǎn)品詳情頁(yè)，包括標(biāo)題、描述、圖片等一定不要用別人的商標(biāo)。
確保商品信息準(zhǔn)確，不要對(duì)客戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。
切勿隨意改變制造商的包裝，客戶一看包裝不對(duì)很容易投訴假貨。
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bobofan0101 - 最會(huì)申訴的女人
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