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運(yùn)營(yíng)印度站的一些吐槽和困惑，現(xiàn)將同事和我的一些經(jīng)驗(yàn)交流如下，希望能起到拋磚引玉的作用……印度人還沒(méi)適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)，對(duì)于下單后多久收到物品沒(méi)有概念
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旁邊的同事運(yùn)營(yíng)印度站一個(gè)月，我也運(yùn)營(yíng)了一個(gè)星期，現(xiàn)將同事和我的一些經(jīng)驗(yàn)交流如下，希望能起到拋磚引玉的作用。?
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目前，我們公司還沒(méi)有開(kāi)通印度站的FBA，F(xiàn)BA計(jì)劃正在醞釀之中，因此，我們都是做的自發(fā)貨，在這里吐槽一下印度站：?
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1.印度站的產(chǎn)品主要集中在500盧比以下（折算人民幣不到50元），單品價(jià)值越高，市場(chǎng)越小。?
2.印度人喜歡取消訂單。可以看一下我的圖，如下：一個(gè)星期不到，6天時(shí)間取消了19個(gè)訂單。
3.印度人喜歡發(fā)郵件問(wèn)物流情況，并且問(wèn)的頻率很高，幾乎天天會(huì)問(wèn)：Where is my product?
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印度人還沒(méi)適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)，對(duì)于下單后多久收到物品沒(méi)有概念。每天要花費(fèi)大量時(shí)間在回復(fù)郵件上面，我同事曾經(jīng)就一個(gè)顧客的郵件回復(fù) 25封郵件。?
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4.印度人喜歡留評(píng)，好的壞的都留。?
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一些困惑：?
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1.印度站的市場(chǎng)據(jù)說(shuō)很大，但是，集中在小額商品，那些衣服、飾品等便宜的只要幾十盧比，對(duì)于我們自發(fā)貨的來(lái)說(shuō)，運(yùn)費(fèi)需“70+10”，零重量都不夠運(yùn)費(fèi)啊。印度人喜歡便宜貨，可我們做自發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)太高，這個(gè)有破解法么？?
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2.印度人的退貨率真的高，我們做自發(fā)貨的，退回來(lái)的商品都收不到。?
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3.印度市場(chǎng)跟賣很多?，F(xiàn)在的印度市場(chǎng)比較混亂，跟賣成風(fēng)，據(jù)亞馬遜的經(jīng)理說(shuō)，賬號(hào)死了還可以救活，所以，跟賣很多。?
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4.印度市場(chǎng)如何選品？如前所述，低價(jià)值的產(chǎn)品因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)問(wèn)題無(wú)法賣，而高價(jià)值的東西要么就是印度本地品牌，要么就是國(guó)際品牌，我們的品牌無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。另外，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)類目的產(chǎn)品溢價(jià)率很高，但是，幾乎沒(méi)有留評(píng)，排名也一般。跟賣一下就被人發(fā)了警告信，自己自建后，又沒(méi)有流量。印度市場(chǎng)的選品是一個(gè)令人頭疼的事情，我們公司的在歐洲賣的很好的產(chǎn)品，在印度站的同樣的產(chǎn)品，價(jià)格是出奇的低啊。?
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5.印度市場(chǎng)能不能做？主要解決以下問(wèn)題：FBA、自發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和時(shí)效、退貨率、選品等。
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目前，還真沒(méi)想到好的方法，一直在試錯(cuò)中。 各位印度站的童鞋們，你們是不是也碰到這些問(wèn)題??？
倒計(jì)時(shí)：
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lenrylee - practice make perfect
贊同來(lái)自: 小布 、 酒釀小圓子 、 kagou 、 afriendmichael 、 willeschilde 、 jxpalex 、 晴雅晴晴 、 Chenrry 、 hn88 、 苛票友 更多 ?
1，物流基礎(chǔ)差，頭程小包國(guó)內(nèi)能做的只有幾家，價(jià)格都是45+9以上，物流成本高，而且全合悅已經(jīng)關(guān)閉了印度小包業(yè)務(wù)，時(shí)效一般12-15天，自發(fā)貨和跟賣都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，后程被delivery壟斷，價(jià)格和時(shí)效都沒(méi)得談
2，退貨率高，印度電商平臺(tái)政策不完善，消費(fèi)者整體素質(zhì)偏低，寄送地址混亂，再者整個(gè)市場(chǎng)以低價(jià)產(chǎn)品跑量，品質(zhì)堪憂，導(dǎo)致退貨率非常高，平均在30%
3，市場(chǎng)的主要消費(fèi)需求還是在基礎(chǔ)需求產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)物還是從無(wú)到有的階段，主要購(gòu)買價(jià)格門(mén)檻低的產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品雖然需求大，但是可復(fù)制性強(qiáng)，貨源門(mén)檻低，印度本地的批發(fā)商從速賣通，1688大批量批發(fā)到印度本地，然后賣給當(dāng)?shù)氐谋就列‰娚藤u家，價(jià)格都比中國(guó)賣家有優(yōu)勢(shì)太多
4，F(xiàn)BA門(mén)檻高，需要印度公司（注冊(cè)下來(lái)加財(cái)務(wù)報(bào)稅也要5萬(wàn)多了），或者代理模式（一年6000的年費(fèi)，回款還要收銷售額2%-4%，還不管你庫(kù)存死活，可以說(shuō)是搶錢了），所以前期成本非常高
5，亞馬遜是目前比較成熟的平臺(tái)，但是跟賣和S單現(xiàn)象太嚴(yán)重，評(píng)價(jià)體量比美國(guó)站大太多，因?yàn)橛《壤蠍?ài)便宜，送啥都要，還天天催你盡快發(fā)貨，但是把排名刷起來(lái)了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，整體銷量虛的一批。加上亞馬遜自營(yíng)的壟斷式經(jīng)營(yíng)，蛋糕沒(méi)有想象的那么大的。paytm就別玩了，上架還用表格，沒(méi)有廣告系統(tǒng)，鋪貨同質(zhì)化嚴(yán)重，他們自己一年虧損100多億，還想著提高賣家傭金來(lái)止損，內(nèi)部腐敗嚴(yán)重，可以說(shuō)涼涼了，目前只有clubfactory對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)有點(diǎn)紅利，國(guó)內(nèi)交貨，供貨模式，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小，但是價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重的一批，有供應(yīng)鏈實(shí)力的可以玩一玩。
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總結(jié)的來(lái)說(shuō)，目前了解到的大賣家在賺錢的很少，基本上都是在印度開(kāi)個(gè)公司，然后批量注冊(cè)本地賬號(hào)鋪貨的，再就是做獨(dú)立站的（投入很大，盈利周期長(zhǎng)），他們玩的就是物流成本優(yōu)勢(shì)。其他的大賣基本上都是虧損，大部分都是講故事的，跑馬圈地，當(dāng)然還有很多大賣也是在做投資，投資印度的未來(lái)，畢竟這兩年資本動(dòng)靜很大，誰(shuí)沒(méi)有點(diǎn)夢(mèng)想呢？中小賣家最好謹(jǐn)慎，尤其是想靠印度賺錢養(yǎng)活公司或者在亞馬遜歐美生存不下去想在新市場(chǎng)來(lái)翻身的，死了這條心吧。
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2019年冷靜分析，理性思考，不要盲目聽(tīng)取招商經(jīng)理的侃侃而談，更不要沉醉于服務(wù)商的財(cái)富宣傳，市場(chǎng)還需要一定的時(shí)間培育，入坑需謹(jǐn)慎