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運(yùn)營印度站的一些吐槽和困惑，現(xiàn)將同事和我的一些經(jīng)驗(yàn)交流如下，希望能起到拋磚引玉的作用……印度人還沒適應(yīng)網(wǎng)購，對于下單后多久收到物品沒有概念
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旁邊的同事運(yùn)營印度站一個(gè)月，我也運(yùn)營了一個(gè)星期，現(xiàn)將同事和我的一些經(jīng)驗(yàn)交流如下，希望能起到拋磚引玉的作用。?
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目前，我們公司還沒有開通印度站的FBA，F(xiàn)BA計(jì)劃正在醞釀之中，因此，我們都是做的自發(fā)貨，在這里吐槽一下印度站：?
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1.印度站的產(chǎn)品主要集中在500盧比以下（折算人民幣不到50元），單品價(jià)值越高，市場越小。?
2.印度人喜歡取消訂單?？梢钥匆幌挛业膱D，如下：一個(gè)星期不到，6天時(shí)間取消了19個(gè)訂單。
3.印度人喜歡發(fā)郵件問物流情況，并且問的頻率很高，幾乎天天會問：Where is my product?
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印度人還沒適應(yīng)網(wǎng)購，對于下單后多久收到物品沒有概念。每天要花費(fèi)大量時(shí)間在回復(fù)郵件上面，我同事曾經(jīng)就一個(gè)顧客的郵件回復(fù) 25封郵件。?
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4.印度人喜歡留評，好的壞的都留。?
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一些困惑：?
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1.印度站的市場據(jù)說很大，但是，集中在小額商品，那些衣服、飾品等便宜的只要幾十盧比，對于我們自發(fā)貨的來說，運(yùn)費(fèi)需“70+10”，零重量都不夠運(yùn)費(fèi)啊。印度人喜歡便宜貨，可我們做自發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)太高，這個(gè)有破解法么？?
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2.印度人的退貨率真的高，我們做自發(fā)貨的，退回來的商品都收不到。?
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3.印度市場跟賣很多?，F(xiàn)在的印度市場比較混亂，跟賣成風(fēng)，據(jù)亞馬遜的經(jīng)理說，賬號死了還可以救活，所以，跟賣很多。?
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4.印度市場如何選品？如前所述，低價(jià)值的產(chǎn)品因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)問題無法賣，而高價(jià)值的東西要么就是印度本地品牌，要么就是國際品牌，我們的品牌無法競爭。另外，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)類目的產(chǎn)品溢價(jià)率很高，但是，幾乎沒有留評，排名也一般。跟賣一下就被人發(fā)了警告信，自己自建后，又沒有流量。印度市場的選品是一個(gè)令人頭疼的事情，我們公司的在歐洲賣的很好的產(chǎn)品，在印度站的同樣的產(chǎn)品，價(jià)格是出奇的低啊。?
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5.印度市場能不能做？主要解決以下問題：FBA、自發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和時(shí)效、退貨率、選品等。
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目前，還真沒想到好的方法，一直在試錯(cuò)中。 各位印度站的童鞋們，你們是不是也碰到這些問題??？
倒計(jì)時(shí)：
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lenrylee - practice make perfect
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1，物流基礎(chǔ)差，頭程小包國內(nèi)能做的只有幾家，價(jià)格都是45+9以上，物流成本高，而且全合悅已經(jīng)關(guān)閉了印度小包業(yè)務(wù)，時(shí)效一般12-15天，自發(fā)貨和跟賣都沒有優(yōu)勢，后程被delivery壟斷，價(jià)格和時(shí)效都沒得談
2，退貨率高，印度電商平臺政策不完善，消費(fèi)者整體素質(zhì)偏低，寄送地址混亂，再者整個(gè)市場以低價(jià)產(chǎn)品跑量，品質(zhì)堪憂，導(dǎo)致退貨率非常高，平均在30%
3，市場的主要消費(fèi)需求還是在基礎(chǔ)需求產(chǎn)品，消費(fèi)者購物還是從無到有的階段，主要購買價(jià)格門檻低的產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品雖然需求大，但是可復(fù)制性強(qiáng)，貨源門檻低，印度本地的批發(fā)商從速賣通，1688大批量批發(fā)到印度本地，然后賣給當(dāng)?shù)氐谋就列‰娚藤u家，價(jià)格都比中國賣家有優(yōu)勢太多
4，F(xiàn)BA門檻高，需要印度公司（注冊下來加財(cái)務(wù)報(bào)稅也要5萬多了），或者代理模式（一年6000的年費(fèi)，回款還要收銷售額2%-4%，還不管你庫存死活，可以說是搶錢了），所以前期成本非常高
5，亞馬遜是目前比較成熟的平臺，但是跟賣和S單現(xiàn)象太嚴(yán)重，評價(jià)體量比美國站大太多，因?yàn)橛《壤蠍郾阋?，送啥都要，還天天催你盡快發(fā)貨，但是把排名刷起來了你會發(fā)現(xiàn)，整體銷量虛的一批。加上亞馬遜自營的壟斷式經(jīng)營，蛋糕沒有想象的那么大的。paytm就別玩了，上架還用表格，沒有廣告系統(tǒng)，鋪貨同質(zhì)化嚴(yán)重，他們自己一年虧損100多億，還想著提高賣家傭金來止損，內(nèi)部腐敗嚴(yán)重，可以說涼涼了，目前只有clubfactory對中小賣家來說有點(diǎn)紅利，國內(nèi)交貨，供貨模式，風(fēng)險(xiǎn)相對小，但是價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重的一批，有供應(yīng)鏈實(shí)力的可以玩一玩。
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總結(jié)的來說，目前了解到的大賣家在賺錢的很少，基本上都是在印度開個(gè)公司，然后批量注冊本地賬號鋪貨的，再就是做獨(dú)立站的（投入很大，盈利周期長），他們玩的就是物流成本優(yōu)勢。其他的大賣基本上都是虧損，大部分都是講故事的，跑馬圈地，當(dāng)然還有很多大賣也是在做投資，投資印度的未來，畢竟這兩年資本動靜很大，誰沒有點(diǎn)夢想呢？中小賣家最好謹(jǐn)慎，尤其是想靠印度賺錢養(yǎng)活公司或者在亞馬遜歐美生存不下去想在新市場來翻身的，死了這條心吧。
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2019年冷靜分析，理性思考，不要盲目聽取招商經(jīng)理的侃侃而談，更不要沉醉于服務(wù)商的財(cái)富宣傳，市場還需要一定的時(shí)間培育，入坑需謹(jǐn)慎