社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定，...

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亞馬遜《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定，進行虛擬身份驗證，視頻認證收到郵件，判定涉嫌參與了欺騙性或不合法的活動，賬戶直接停用。請問賬戶是否還有申訴回來的可能？賬戶申訴需要提供哪些資料？賬戶提交資料后申訴失敗還有再次申訴的可能嗎？

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匿名用戶

贊同來自: 姐夫的韭菜

視頻認證不過，成功率最高的方法就是轉二次視頻。目前重開二次視頻是非常難的，服務商先前有做重開二次視頻的驗證，但是現(xiàn)在不接單了，渠道源估計被封了。那你只能自己聯(lián)系官方途徑去獲得重開二次視頻的機會，一個是找賬戶經理，透明計劃經理，付費經理（一般是L6的，比一般經理等級高），看他們是否有機會幫你恢復二次視頻驗證機會。另一個是聯(lián)系官方團隊幫忙恢復：亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com，績效團隊：seller-performance-policy@amazon.com，視頻驗證審核團隊的郵箱：Seller-identityverification-cn@amazon.com, seller-reactivation@amazon.com。申請的時候關鍵點要闡述清楚亞馬遜為什么要給你重開二次視頻？（賣慘，以及說明你是緊張答錯的）

另外一個辦法就是去申訴（先看能不能重開再考慮申訴），除了提交以下亞馬遜的資料之外：
1）貴公司注冊代理人的名稱
2）注冊賬戶方的名稱
3）賬戶運營方的名稱
4）您運營該銷售賬戶的實際地址以及在該地址的運營時間
5）過去 30 天內已完成訂單的配送證明
6）供應鏈文件（包括姓名、電話號碼、地址和網站等供應商聯(lián)系信息）

申訴成功資料的完整度也很重要，可以提供的資料（越充足越好）：身份證信息，發(fā)票（絕大多數(shù)審核發(fā)票的作用都很大），營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照公證書（有聽說有人用這個過了二審），水電煤賬單/電視費用賬單和座機費用賬單，網絡賬單（可以拉網線或者找服務商開），信用卡賬單，銀行卡賬單，中國銀行綜合信用憑證（很多的審核都有用），品牌授權書，等資料（這些資料主要目的就是佐證你是一個真實的賣家）

服務商申請二次視頻的郵件。