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新建的asin,貨發(fā)過去了,貨快到了 發(fā)現(xiàn)新建asin變成之前的老asin了,但是SKU和X00的產(chǎn)品標簽和老asin的是不同的,ASIN卻變成一樣了

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建鏈接的時候我盡可能寫的有點區(qū)別,但是可能還是被判內(nèi)容接近了,所以匹配成之前的一個asin了,但是兩個產(chǎn)品還是有差異的。之前也遇到過 但是之前貨沒發(fā)走就改了重新建了,這次有點不同是因為我之前在理庫存頁面所有庫存那里核對過是沒問題的。但是不知道什么時候開始就變了,后來我發(fā)現(xiàn),

SKU:XYZ , 在管理庫存頁面勾選配送類型為所有: 顯示該sku對應的asin是 A,
在管理庫存頁面勾選配送類型為亞馬遜: 顯示該sku對應的asin是 B

正確的SKU:XYZ ,對應的應該為 asin A,
這就很詭異了,他要是兩個保持一致也不至于發(fā)現(xiàn)不了。(無論新版舊版庫存管理頁面都是這個情況。)

問過客服,說貨到了 在后臺你的貨會上架到新asin的鏈接下面,但是在前臺會在老asin下面再多出來一個,就類似自己跟賣自己。如果不想在老asin下面賣,然后客服還說不符合重新映射的要求,只能移除換標。問了三個客服都是這么回答的。
產(chǎn)品有所不同不想改鏈接來賣掉這部分庫存,更不想走移除換標,大佬們有沒有碰到過,有沒有拯救一下子的辦法..?
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你好,之前也遇到過同樣的問題,一般是系統(tǒng)認兩個ASIN的信息相同,判定為同一個產(chǎn)品。
1、開CASE重新映射,讓客服找到SKU:XYZ所對應的相關(guān)ASIN的記錄,并說明原因,讓其重新將SKU:XYZ映射到asin A。建議聯(lián)系PSS(優(yōu)質(zhì)賣家支持服務(wù)),開普通case的話有時客服權(quán)限低,無法進行操作。實在不行就再聯(lián)系多幾次
2、用模板先刪除SKU匹配的asin B,24小時后,再用模板填上同樣的SKU,同時填寫asin A的相關(guān)信息后上傳。
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