“financial 關(guān)聯(lián)”引發(fā)封號潮，還沒人沒申訴成功嘛？

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亞馬遜的會員日又要來了，然而這波大促前夕，卻又是一波大封號，真是“每逢佳節(jié)必作妖”。

關(guān)聯(lián)問題一直是亞馬遜賣家的心頭大患，這次還冒出了個新詞——“financial 關(guān)聯(lián)”。

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近期不少店鋪被封，體檢顯示的關(guān)聯(lián)因素主要是by financials（金融工具）和phone（手機號）。

很多賣家用同一個收款賬戶創(chuàng)建多個子賬戶，綁定不同店鋪，且回款都到同一張銀行卡，也就是常說的“一拖二”“一拖多”。

然而，即便有些被關(guān)聯(lián)的店鋪之間沒有直接綁定相同收款賬戶，關(guān)聯(lián)還是發(fā)生了。
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是因為亞馬遜的 PSPP 計劃要求支付服務(wù)商共享收款賬戶信息，所以賣家的綁定店鋪記錄、提款記錄等都被亞馬遜掌握。
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只要有一個店鋪被停用，亞馬遜就能順藤摸瓜，找出關(guān)聯(lián)店鋪，坐實“關(guān)聯(lián)”事實。

亞馬遜對賬戶關(guān)聯(lián)一直執(zhí)行嚴厲的“一觸即發(fā)”政策，一旦判定關(guān)聯(lián)，店鋪就危在旦夕。對于擁有多個賬戶或在不同站點運營的商家，一個賬戶或站點被封禁，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。

面對這種情況，現(xiàn)在更換收款其實作用不大，因為之前的收款記錄抹不掉，亞馬遜已經(jīng)有數(shù)據(jù)，問題還是會出現(xiàn)。

最安全的收款模式，是賣家用不同信息注冊第三方收款賬戶，一個店鋪對應(yīng)一個收款賬號，開店主體與收款主體 1v1 保持一致，避免關(guān)聯(lián)資料同步給亞馬遜。

把店鋪收款賬號改成“一對一”模式，能降低風(fēng)險。

總之，大家在運營店鋪時，一定要提前做好隔離，密切關(guān)注平臺政策，謹慎應(yīng)對，才能在電商之路上走得更穩(wěn)更遠。

申訴思路：

誠懇認錯

以誠懇的態(tài)度承認在店鋪運營中可能存在的疏忽或?qū)ζ脚_規(guī)則理解的不足。

表達對亞馬遜規(guī)則的尊重和愿意積極改正的決心。

詳細說明情況

清晰闡述使用收款賬戶的具體情況，包括為什么會出現(xiàn)“一拖二”“一拖多”等行為，是否存在誤解平臺規(guī)則或受到誤導(dǎo)。

強調(diào)自己并非有意違反規(guī)定，可能是對相關(guān)政策的更新不及時了解。

提供整改措施

說明已經(jīng)采取或?qū)⒉扇〉恼男袆?，比如立即停止使用共享收款賬戶的方式。

承諾按照平臺要求，為每個店鋪配置獨立的、符合規(guī)定的收款賬號。

解釋影響和損失

闡述店鋪被封對業(yè)務(wù)造成的重大影響，包括經(jīng)濟損失、客戶關(guān)系受損等。

表明恢復(fù)店鋪正常運營對自身和消費者的重要性。

提供證明材料

提供相關(guān)的證明文件，如與收款機構(gòu)的溝通記錄、整改措施的實施證據(jù)等。

保證未來合規(guī)

鄭重保證未來嚴格遵守亞馬遜的各項規(guī)則和政策，不再出現(xiàn)類似問題。

可以提及將加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)，確保對平臺規(guī)則的準確把握和執(zhí)行。

在申訴過程中，要注意語言表達清晰、準確、誠懇，同時提供充分、有力的證據(jù)和說明，以增加申訴成功的可能性。?