社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求個違規(guī)變體申訴的模板,小白一只,瀏覽了...
求個違規(guī)變體申訴的模板,小白一只,瀏覽了挺多論壇相關(guān)的資料和模板,但是感覺和自己的問題還是有些許。之前有個產(chǎn)品3個顏色字體在售,后面用字體合并了兩個新供應(yīng)商的產(chǎn)品,三四天就收到了違規(guī)變體的警告信
給賬戶績效專員打了電話,查了下違規(guī)的原因。客服告知有兩個方面?
1,其中兩個字體的標題完全相同,沒有體現(xiàn)出顏色變體的不同,容易讓消費者混淆產(chǎn)品 。
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2 ,新品是黑色和橙色,我合并的老鏈接是橙色和綠色,好像說的是有橙色兩個子體有重復(fù)的建立的情況,同樣容易讓消費者混淆。
產(chǎn)品的主圖完全一致,除了顏色不一樣,副圖新品和老品有些區(qū)別 。
求個模板和申訴的思路,拜托各位大神了!
5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 靈魂烤肉來否 、 SeanySheng 、 WayneChow 、 清姐跨境錄
原因:為了減少退貨情況的出現(xiàn),為了給買家更好的購物體驗,為了節(jié)省運營的成本,在不了解亞馬遜政策的情況下犯錯了
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犯錯對象確定到具體的人
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措施:1、可以列舉公司對于這件事的處罰,接受處罰的人,誰來執(zhí)行處罰,處罰結(jié)果
2、徹底檢查了店鋪所有鏈接,確保已經(jīng)沒有相關(guān)違規(guī)行為
3、宣導(dǎo)培訓(xùn)員工,具體培訓(xùn)人,接受培訓(xùn)的對象,具體培訓(xùn)內(nèi)容是什么
4、設(shè)置鏈接檢查環(huán)節(jié),誰負責,檢查鏈接五點,標題等,發(fā)現(xiàn)錯誤描述立即刪除