社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求教關(guān)于亞馬遜自發(fā)貨退貨的問題!加拿大站...
求教關(guān)于亞馬遜自發(fā)貨退貨的問題!加拿大站跟美國站不一樣,分別求教!如果提供給客戶預(yù)付費標(biāo)簽,是不是里面有個物流追蹤號的,可以通過追蹤號查看包裹退回情況...
1. 根據(jù)客戶退貨原因,對于退貨運費,有些是客戶支付,有些是賣家支付。如果是我們賣家支付,要給與預(yù)付費標(biāo)簽,請問這個哪里購買?
2. 如果提供給客戶預(yù)付費標(biāo)簽,是不是里面有個物流追蹤號的,可以通過追蹤號查看包裹退回情況?
3. 如果是客戶支付退回運費,我們提供給客戶是非預(yù)付費標(biāo)簽,那我們哪里可以查看,客戶是否真的退回了包裹,有沒有追蹤號?
以上幾點,求教實操過的大神!請不要提供遺棄貨物,退貨不劃算不如給與全額退款之類的建議!?
6 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 小毛孩
2. 是的。用追蹤號在快遞網(wǎng)站查詢
3. 自己不能直接查看。一是可以通過海外倉收到包裹后反饋給你,再去通過包裹上的信息匹配客人。二是客人提供追蹤號給你,所以如果有聯(lián)系的客人表示已經(jīng)退回了,要讓他提供下追蹤號。
?
匿名用戶
贊同來自: 小毛孩
2. 是的。用追蹤號在快遞網(wǎng)站查詢
3. 自己不能直接查看。一是可以通過海外倉收到包裹后反饋給你,再去通過包裹上的信息匹配客人。二是客人提供追蹤號給你,所以如果有聯(lián)系的客人表示已經(jīng)退回了,要讓他提供下追蹤號。
?