社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪因?yàn)槎啻乌s跟賣(mài)掛了將近一年了,最近收...
店鋪因?yàn)槎啻乌s跟賣(mài)掛了將近一年了,最近收到郵件品牌被移除!想搞清楚是賬戶(hù)的原因還是品牌的原因?
店鋪備案了兩個(gè)品牌,一個(gè)是自己注冊(cè)的 A,一個(gè)是找服務(wù)商買(mǎi)的r標(biāo) B,被移除的是找服務(wù)商買(mǎi)的R標(biāo)B,查了下商標(biāo)狀態(tài)目前正常,是因?yàn)榈赇亽炝瞬疟灰瞥藛??如果是的?huà),怎么另外一個(gè)品牌好好的?店鋪上的鏈接原來(lái)是A,后面因?yàn)楦u(mài)才買(mǎi)了B備案上去,鏈接品牌也改成B了,用B也投訴過(guò)幾次跟賣(mài)成功了,后面被跟賣(mài)申訴回來(lái),顯示失敗了,想搞清楚下這是賬戶(hù)的原因還是品牌的原因?感謝各位!
7 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
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1. 首先列舉了你的品牌被移除的5個(gè)原因:
A) 品牌用戶(hù)違反了品牌注冊(cè)的相關(guān)政策(比如提交備案時(shí)候提供無(wú)效信息/提交備案時(shí)的類(lèi)目與注冊(cè)的類(lèi)目不一致)
B) 品牌用戶(hù)擁有其他亞馬遜賬戶(hù),這些賬戶(hù)違反了亞馬遜政策或者品牌注冊(cè)的政策 (此處有點(diǎn)模糊,不要緊,不是主要原因)。
C) 提交備案時(shí)的圖片+包裝信息不足。
D) 品牌用戶(hù)擁有已停用的亞馬遜銷(xiāo)售帳戶(hù)。
E) 當(dāng)初幫你注冊(cè)商標(biāo)的公司暴雷了(律師不合格被審查)。
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第四點(diǎn)D) 應(yīng)該是你的品牌被移除的主要原因,即賬戶(hù)被停用太久導(dǎo)致品牌被移除。
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整體閉環(huán)是這樣的:
因?yàn)槟阌肂品牌趕跟賣(mài) → 被跟賣(mài)反殺?→ 被亞馬遜判定濫用品牌 → 賬號(hào)停用?→ 一年后B品牌被移除
(因?yàn)槭荁品牌的多次趕跟賣(mài)操作導(dǎo)致賬號(hào)被停用的,所以只有B品牌被移除)
其實(shí)當(dāng)初賬戶(hù)被停用,就應(yīng)該趁著品牌正常立即申請(qǐng)激活賬戶(hù),這樣品牌也就不會(huì)被移除,正常來(lái)講不會(huì)太難,但現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,難度增加了。那么問(wèn)題來(lái)了,既然你賬戶(hù)掛了這么久,說(shuō)明你也不太在乎這個(gè)賬戶(hù)了,那你為啥還要在乎品牌是否被移除呢 ?
2. 如果你還需要使用這個(gè)賬戶(hù),就按照下面的步驟:先激活賬戶(hù),再將品牌申訴回來(lái)。
A. 點(diǎn)擊這個(gè)鏈接激活賬戶(hù) (如果賬號(hào)沒(méi)有被激活,品牌申訴將會(huì)被拒絕)
https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard
B. 賬戶(hù)激活之后,點(diǎn)擊這個(gè)鏈接申訴,以重新激活您的品牌:
https://brandregistry.amazon.com/appeal/actions/brv/23dcb60f-bc8d-44ee-95a1-0e6e5562b294
提交申訴后,3-5 天內(nèi)會(huì)收到亞馬遜的回復(fù),可能會(huì)要求您提供更多文件證明,也有可能需要視頻認(rèn)證。