在亞馬遜的全球業(yè)務(wù)中，了解客戶（KYC，Know Your Customer）審核是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它旨在確保平臺(tái)上的商家和買家都是真實(shí)和可信的。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，KYC審核在保障交易安全、打擊欺詐行為以及預(yù)防洗錢等方面起著越來(lái)越重要的作用。然而，許多亞馬遜商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到KYC審核的問(wèn)題，接下來(lái)將詳細(xì)解釋什么是亞馬遜KYC審核，并針對(duì)商家在遇到KYC審核時(shí)的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行探討。
一、亞馬遜KYC審核簡(jiǎn)介

亞馬遜的KYC審核，即了解客戶審核，是一種針對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上注冊(cè)的商家和買家進(jìn)行身份驗(yàn)證和資料審核的過(guò)程。這是為了確保平臺(tái)上的交易活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并減少潛在的欺詐和洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

在商家方面，亞馬遜會(huì)要求提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證以及稅務(wù)登記證等必要文件，以便進(jìn)行身份驗(yàn)證。此外，商家還需要提供公司銀行賬戶信息、稅務(wù)信息以及聯(lián)系方式等詳細(xì)資料。這些信息將被用于核實(shí)商家的真實(shí)身份，確保其合法性。

對(duì)于買家而言，KYC審核通常包括個(gè)人信息、聯(lián)系方式以及支付方式的驗(yàn)證。這有助于確保買家是真實(shí)的個(gè)人或組織，并防止虛假交易和欺詐行為的發(fā)生。
什么情況下會(huì)觸發(fā)KYC審核？

根據(jù)不同賣家實(shí)際情況，將可能在以下3種情況觸發(fā)KYC審核：

1、賣家注冊(cè)階段身份驗(yàn)證完成后

大部分賣家會(huì)在完成注冊(cè)和身份驗(yàn)證后，進(jìn)入歐洲站點(diǎn)的賣家平臺(tái)，在“設(shè)置>賬戶信息>身份信息”中確認(rèn)添加完所有受益人信息后立即觸發(fā)簡(jiǎn)化的KYC審核。

在這一階段所觸發(fā)的KYC審核流程已大幅簡(jiǎn)化，不再需要提供復(fù)雜的資料，對(duì)于新賣家而言，可以更便捷高效地開啟您的歐洲暢賣之路！

2、更改關(guān)鍵店鋪賬戶信息

從身份驗(yàn)證完成到開售后，如果賣家在賣家平臺(tái)更改了關(guān)鍵信息（如信用卡信息、受益所有人信息等），也可能會(huì)再次觸發(fā)審核。此時(shí)賣家需要盡快按照要求提供資料完成審核，否則可能會(huì)面臨限售。


3、開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值

如果賣家沒有在開售前觸發(fā)過(guò)完整的KYC審核，在開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值時(shí)，也需要提供更多資料進(jìn)行審核。

審核過(guò)程中，如果收款還未到達(dá)一定閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款到達(dá)一定閾值時(shí)，您還未通過(guò)審核，則可能會(huì)面臨限售，直到您通過(guò)審核后可重新激活店鋪，重啟銷售。

二、遇到亞馬遜KYC審核的應(yīng)對(duì)策略

提前了解審核要求：商家應(yīng)在注冊(cè)前仔細(xì)閱讀亞馬遜的官方政策，了解所需的審核材料和流程。這樣可以確保在審核過(guò)程中不會(huì)因?yàn)槿鄙俦匾募斐裳诱`。

準(zhǔn)備充分的資料：根據(jù)審核要求，提前準(zhǔn)備好所需的文件資料，如公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證等。確保這些文件的真實(shí)性和有效性，以順利通過(guò)審核。
準(zhǔn)備相關(guān)材料

一：公司及個(gè)人材料（6項(xiàng)）
1??公司商業(yè)文件彩色掃描件或彩色照片，必須由中國(guó)大陸/中國(guó)香港/中國(guó)臺(tái)灣出具

?2??公司章程

?3??公司股權(quán)示意圖（只適用于中國(guó)大陸子公司/上市公司/其他股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公司）

?4??個(gè)人（主要聯(lián)系人、企業(yè)法定代表人或受益人）身份證件

?5??法定代表人地址信息資料

?6??銀行賬戶所有人證明（中國(guó)大陸企業(yè)
二：補(bǔ)充材料（3項(xiàng)）
1??授權(quán)函
?2??相關(guān)材料的公證文件
?3??一照一碼
提交相關(guān)材料審核

材料準(zhǔn)備就緒后，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)的“需要提供更多信息”的紅框，或點(diǎn)擊“賬戶信息”中的“身份信息”根據(jù)后臺(tái)開放的窗口上傳資料后點(diǎn)擊提交。提交后請(qǐng)耐心等待，一般情況下，亞馬遜的審核時(shí)間為3-5個(gè)工作日。

三：審核通過(guò)后，如非必要請(qǐng)盡量不要隨意修改，任何修改都有可能會(huì)重新觸發(fā)審核進(jìn)行驗(yàn)證。建議您再提交材料時(shí)候注意以下幾點(diǎn)：

?1??務(wù)必誠(chéng)信填寫并上傳真實(shí)的材料，避免因偽造、篡改材料和單據(jù)等行為導(dǎo)致審核不通過(guò)

?2??注意材料的一致性及證件的有效期

?3??一次性交齊全部審核材料及信息

3：完成后續(xù)操作

四：后續(xù)若亞馬遜還需要您提供其他信息，將會(huì)通過(guò)以下三種方式通知您：

?1??注冊(cè)時(shí)提供的電子郵件地址

?2??亞馬遜賣家平臺(tái)中的通知欄：

您可以在【績(jī)效】>【業(yè)績(jī)通知】選項(xiàng)卡下找到該信息。

?3??亞馬遜賣家平臺(tái)中的【身份信息】頁(yè)面：

您可以在【設(shè)置】>【賬戶信息】>【身份信息】選項(xiàng)卡下找到該頁(yè)面。