社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品違法美國(guó)空氣清潔法（空氣法），亞馬遜...
產(chǎn)品違法美國(guó)空氣清潔法（空氣法），亞馬遜店鋪被停用，申訴是一個(gè)框，有解決方案嗎？
發(fā)帖3次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)67次
歷史交流熱度11.11%
歷史交流深度0%
2023.7月產(chǎn)品被空氣法下架，申訴到9月沒(méi)反應(yīng)；
2024.3月客服說(shuō)申訴沒(méi)通過(guò)，要求重新提交資料，申訴提交了沒(méi)反應(yīng)；
5月客服說(shuō)審核沒(méi)通過(guò)，5天后店鋪停用。
是否有合適的律師可以直接跟亞馬遜argue？這個(gè)產(chǎn)品不是排氣相關(guān)，是進(jìn)氣相關(guān)的產(chǎn)品
2024.3月客服說(shuō)申訴沒(méi)通過(guò)，要求重新提交資料，申訴提交了沒(méi)反應(yīng)；
5月客服說(shuō)審核沒(méi)通過(guò)，5天后店鋪停用。
是否有合適的律師可以直接跟亞馬遜argue？這個(gè)產(chǎn)品不是排氣相關(guān)，是進(jìn)氣相關(guān)的產(chǎn)品
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: Mask0824
?我知道你這個(gè)，第一次申訴的時(shí)候只有一個(gè)錯(cuò)誤停用的框，這種難度確實(shí)大，但是也不能放棄，還是有機(jī)會(huì)，先申訴賬號(hào)，賬號(hào)申訴不成功再申訴資金，所以我分兩部分
?
1、申訴賬號(hào)：
?
不承認(rèn)的角度，準(zhǔn)備資料：
1、產(chǎn)品六面圖，包裝六面圖
2、電子版說(shuō)明書(shū)
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)或者測(cè)試報(bào)告
4、采購(gòu)發(fā)票，采購(gòu)訂單截圖
5、使用場(chǎng)景圖
6、供應(yīng)商出具的產(chǎn)品不是危險(xiǎn)品的證明
7、同行鏈接在售證據(jù)
8、SDS安全數(shù)據(jù)表
?
供了產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖，產(chǎn)品圖片，帶品牌logo的說(shuō)明書(shū)，以及前臺(tái)詳情頁(yè)面的標(biāo)題和五點(diǎn)的截圖，非常重要的一點(diǎn)，舉例和你同類(lèi)型的產(chǎn)品ASIN，多舉例幾個(gè)，證明你確實(shí)不屬于排氣相關(guān)的
?
2、申訴資金
?
封店滿90天可以申訴資金，資金申訴要法人本人視頻驗(yàn)證的，如果通過(guò)了視頻驗(yàn)證，只回來(lái)資金，店鋪不回來(lái)，申訴資金要發(fā)郵件給 disbursement-appeals@amazon.com，并且要準(zhǔn)備好資料，還有準(zhǔn)備好問(wèn)題的回答，看附件
首先第一個(gè)是培訓(xùn)法人的自信，不要膽怯緊張，不然問(wèn)題回答吞吞吐吐，回答沒(méi)錯(cuò)也可能被拒，回答問(wèn)題不要看草稿，像回答自己身份信息這種的更是要看著鏡頭直接流利說(shuō)出
?
專(zhuān)員會(huì)問(wèn)法人，賬號(hào)相關(guān)信息，還有信用卡收款，產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題， 運(yùn)營(yíng)地址和環(huán)境等，中間再穿插開(kāi)放式的問(wèn)題，專(zhuān)員依據(jù)法人的回答再具體延生展開(kāi)，用來(lái)判斷法人對(duì)亞馬遜的了解，準(zhǔn)備資料：
1.身份證，戶口本（最好有），駕照（有的話），營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2.提供收款賬號(hào)證明，信用卡對(duì)賬單（地址，持卡人，卡號(hào)和后臺(tái)信用卡那塊填寫(xiě)的一致，如果不一致的，可以去銀行改成和后臺(tái)一致）
3.發(fā)票，采購(gòu)合同
4.品牌證書(shū)、授權(quán)書(shū)
5.信用卡
6.收款流水，信用卡流水