社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品類(lèi)型無(wú)法修改，編輯權(quán)在土耳其站點(diǎn)。但...
商品類(lèi)型無(wú)法修改，編輯權(quán)在土耳其站點(diǎn)。但是目前asin在土耳其站點(diǎn)已被刪除。 需要重新上架后，才能修改美國(guó)的商品類(lèi)型。請(qǐng)問(wèn)這種怎么處理。是被人惡意修改了商品類(lèi)型嗎？
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產(chǎn)品的商品類(lèi)型錯(cuò)誤，要求客服修改到正確的分類(lèi)。
但是回復(fù)郵件說(shuō)：
商品類(lèi)型（product type）的編輯權(quán)在土耳其站點(diǎn)。
但是目前asin在土耳其站點(diǎn)已被刪除。
需要重新上架后，才能修改美國(guó)的商品類(lèi)型。
請(qǐng)問(wèn)這種怎么處理。是被人惡意修改了商品類(lèi)型嗎？
謝謝?
但是回復(fù)郵件說(shuō)：
商品類(lèi)型（product type）的編輯權(quán)在土耳其站點(diǎn)。
但是目前asin在土耳其站點(diǎn)已被刪除。
需要重新上架后，才能修改美國(guó)的商品類(lèi)型。
請(qǐng)問(wèn)這種怎么處理。是被人惡意修改了商品類(lèi)型嗎？
謝謝?
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
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如果要解決美國(guó)站的問(wèn)題，是需要解決土耳其站點(diǎn)的商品類(lèi)型問(wèn)題，否則即使你通過(guò)開(kāi)case的方式修改美國(guó)站的商品類(lèi)型成功，后續(xù)還會(huì)有再次被系統(tǒng)改的風(fēng)險(xiǎn)。
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兩方面同步進(jìn)行工作：
1. 到土耳其站點(diǎn)修改商品類(lèi)型（product type）
2. 開(kāi)case聯(lián)系客服修改（SC和品牌客服一起）。提供產(chǎn)品包裝六面圖，帶UPC和品牌，和客服說(shuō)目前的商品類(lèi)型（product type）是不正確的，這樣很容易誤導(dǎo)買(mǎi)家，不利于買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，請(qǐng)求亞馬遜更新為正確的商品類(lèi)型。如果被拒，或者系統(tǒng)機(jī)械回復(fù)，優(yōu)先在原有case回復(fù)，如果一直沒(méi)有回復(fù)，也可以新開(kāi)case，把原有的case號(hào)關(guān)聯(lián)上，加快一個(gè)處理進(jìn)度。