社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品類型無法修改,編輯權在土耳其站點。但...
商品類型無法修改,編輯權在土耳其站點。但是目前asin在土耳其站點已被刪除。 需要重新上架后,才能修改美國的商品類型。請問這種怎么處理。是被人惡意修改了商品類型嗎?
但是回復郵件說:
商品類型(product type)的編輯權在土耳其站點。
但是目前asin在土耳其站點已被刪除。
需要重新上架后,才能修改美國的商品類型。
請問這種怎么處理。是被人惡意修改了商品類型嗎?
謝謝?
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匿名用戶
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如果要解決美國站的問題,是需要解決土耳其站點的商品類型問題,否則即使你通過開case的方式修改美國站的商品類型成功,后續(xù)還會有再次被系統(tǒng)改的風險。
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兩方面同步進行工作:
1. 到土耳其站點修改商品類型(product type)
2. 開case聯(lián)系客服修改(SC和品牌客服一起)。提供產(chǎn)品包裝六面圖,帶UPC和品牌,和客服說目前的商品類型(product type)是不正確的,這樣很容易誤導買家,不利于買家的購物體驗,請求亞馬遜更新為正確的商品類型。如果被拒,或者系統(tǒng)機械回復,優(yōu)先在原有case回復,如果一直沒有回復,也可以新開case,把原有的case號關聯(lián)上,加快一個處理進度。