社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 發(fā)往德國FBA倉庫,現(xiàn)在需要預(yù)約才能接收...
發(fā)往德國FBA倉庫,現(xiàn)在需要預(yù)約才能接收貨件了?貨代那邊的答復(fù)是如果需要預(yù)約才能送,那么DHL沒預(yù)約的話,是送不進(jìn)去的。所以不存在送了沒預(yù)約不給上架的說法
發(fā)貨形式:小包裹快遞(SPD)
倉庫:WOR5
兩個貨件均是 DHL派送并于4月10日全部簽收,到今天都沒上架。
開了case,客服居然說是沒有進(jìn)行預(yù)約造成的。
?
但貨代那邊的答復(fù)是:
1,如果需要預(yù)約才能送,那么DHL沒預(yù)約的話 是送不進(jìn)去的 所以不存在送了沒預(yù)約不給上架的說法
2,快遞基本都是免預(yù)約可以送的,所以都已經(jīng)送進(jìn)去了不上架大概率是亞馬遜那邊爆倉或者覺得貨物有問題不上架
問題一:請問最近你們WRO5的貨件上架速度正常嘛?
問題二:客服的說的預(yù)約都是真的?(上周也開過case催過但完全沒提這個觀點(diǎn))而且3月份也是這個倉庫但能正常接收貨件
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