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貨物簽收4個月還未上架,開了好幾個case得到的答復(fù)都是倉庫沒有收到貨物?,F(xiàn)在貨件也被關(guān)閉了,顯示數(shù)量有差異但不能索賠因為倉庫沒有接收到貨物。貨代說UPS這邊遞送成功了而且有簽收單,該向誰索賠?

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我們有一票貨物通過UPS空派發(fā)往加拿大的YYZ1倉庫,貨代提供的簽收單顯示2021年的10月29日貨物已被簽收,簽收單上顯示簽收人是COVID9.請看附圖。

但是后臺一直沒有顯示接收,也沒有上架產(chǎn)品。期間women開了好幾個case得到的答復(fù)都是倉庫沒有收到貨物?,F(xiàn)在貨件也被關(guān)閉了,顯示數(shù)量有差異但不能索賠因為倉庫沒有接收到貨物。

我們也找了貨代,貨代說UPS這邊遞送成功了而且有簽收單,所以不會對貨物進行索賠。
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由于開case一直得不到滿意的答復(fù),我們也嘗試給Jeff的郵箱寫信,也告知了UPS簽收單名字為COVID9的事,但是case回復(fù)說倉庫現(xiàn)在因為疫情不會手簽簽收單,而且倉庫并未收到這票貨。
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請問,現(xiàn)在我們該怎么辦?這票貨的損失該找誰索賠呢?
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大超6668 - 不會開發(fā)的美工不是好運營

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我們?nèi)ツ?0月份有一票到美國ONT2倉庫的,一周到今年二月份才上架。
發(fā)的美森快船海派,UPS顯示到倉了但貨件一直沒接收。期間也聯(lián)系了亞馬遜客服索賠被拒。
所以也有可能是倉庫暫時沒找到這個貨,以后找到了就上架了
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