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匿名用戶
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你的分數(shù)有596分,一般情況不是侵權(quán)大牌,一兩個投訴問題是不大的。具體風(fēng)險可以找賬戶狀況專員去做進一步評估,初步看下來,賬號應(yīng)該是扛得住的。你刪除listing是沒用的,需要申訴績效才會消除。
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申訴思路可以參考以下維度:
1)說明已意識到錯誤,表明后悔犯下錯誤,之前是員工誤操作導(dǎo)致的。
2)闡述已經(jīng)聯(lián)系了投訴人
3)說明已經(jīng)移除listing,保證不會重新上架listing
4) 進行保證聲明,表明一定會規(guī)范行為
5)如遇到法律訴訟,立刻尋求法律專業(yè)人士的建議,提供所有證據(jù)和文件,方便律師掌握情況
6)提供自己賬戶的績效證明,業(yè)績銷售,證明自己歷來都是合規(guī)運營的,這次是因為同一個產(chǎn)品新同事誤操作導(dǎo)致的,請求亞馬遜給予多一次機會。