后臺被鎖登錄不上，不知道怎么解決？

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首先什么是后臺被鎖？被鎖被鎖就是后臺被鎖登陸不進(jìn)去亞馬遜賣家后臺
郵件如下

https://assert.wearesellers.com/questions/20240223/2494911735f14089970252e8249c96e3.png

而登不進(jìn)去后臺有兩種情況
第一種就是賬戶存在欺詐行為或者違規(guī)行為，例如沒有及時發(fā)貨或者沒有及時提供訂單號，物流沒有到導(dǎo)致的物流欺詐，或者是二類欺詐/BSTC欺詐，有S單行為導(dǎo)致的。
這種情況導(dǎo)致的后臺被鎖，登陸后臺，輸入密碼的地方會顯示密碼不正確

https://assert.wearesellers.com/questions/20240223/354b24f5001695d709a6dbeb170bda28.png

另一種就是普通的后臺被鎖，會顯示賬戶存在異?；顒?/strong>

除了賣家賬號欺詐的問題，買家號也會導(dǎo)致后臺被鎖，因為賣家號和買家號是一體的，同時存在的，注冊賣家號成功的那一瞬間就會自動生成相同信息的買家號。這是買家號導(dǎo)致后臺被鎖收到的郵件

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買家號的這些行為也會導(dǎo)致后臺被鎖
第一，購買禮品卡或者任意亞馬遜商城的產(chǎn)品，即使是合規(guī)的購買也是會觸發(fā)的，因為大部分賣家，很少會使用到買家號，長期不使用，突然進(jìn)行購買可能會被亞馬遜檢測到，判定賬號存在異?；顒?br /> 第二，惡意下單競爭對手的產(chǎn)品，這種不用多說，本來就屬于違規(guī)操作
除了以上兩種，更改賬號信息也會出現(xiàn)這種問題，常見的有更換信用卡，比如前段時間，信用卡失效，賣家頻繁更換信用卡，就導(dǎo)致了后臺被鎖。
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那么解決這個問題需要準(zhǔn)備哪些資料呢？
1.信用卡卡號
2.持卡人信息
3.法人身份證
4.手機(jī)號

上面說的多種情況，都成功接搞定過很多，而且要注意，后臺被鎖是會被拒死的，千萬不要盲目的去申訴，萬一拒死，難度更大，不過也可以解決。