社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何打造優(yōu)質(zhì)listing?編輯鏈接時(shí),...
如何打造優(yōu)質(zhì)listing?編輯鏈接時(shí),許多人傾向于盡可能多展示產(chǎn)品賣點(diǎn)和功能參數(shù),但卻忽略了客戶真正需求
那么問題來了,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的listing它包含了幾個(gè)內(nèi)容呢??
?
商品標(biāo)題 Titel: 即商品名稱,盡量控制在200字符
商品五點(diǎn) Bullet Point :突出與商品相關(guān)的重要信息,如賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)功能
商品描述 Product Description :對(duì)商品的文本說明,提供更詳細(xì)的商品詳情
商品圖片 image :每件商品都需要配有至少一張圖片,主要圖片為主圖,顯示在搜索結(jié)果和瀏覽頁(yè)中
A+頁(yè)面 A+ Content :通過圖片、視頻和文字組合的形式提高商品宣傳效果
分類節(jié)點(diǎn) product type :針對(duì)商品進(jìn)行分類的節(jié)點(diǎn)的選定,消費(fèi)者在瀏覽時(shí)可通過選擇特定分類節(jié)點(diǎn)縮小搜索范圍
搜索關(guān)鍵詞 Generic Keyword :消費(fèi)者用于查找商品時(shí)輸入的搜索匹配詞
以上內(nèi)容皆為編輯一個(gè)產(chǎn)品listing需要考慮的內(nèi)容,除此之外,還有產(chǎn)品價(jià)格(Price)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)(Review)、評(píng)分等級(jí)(Rating)、買家問答(QA)、優(yōu)惠信息(Coupon)、促銷信息(Promotion)
添加圖片注釋,不超過 140 字(可選)
根據(jù)亞馬遜的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于大多數(shù)新品賣家而言,那些在前12天內(nèi)完成產(chǎn)品上架并完善所有列表要素的賣家,他們的新品在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上普遍呈現(xiàn)出優(yōu)異的趨勢(shì)。然而,這僅是起步之初的工作,我們知道產(chǎn)品列表需要持續(xù)不斷地優(yōu)化。
隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間的推移,我們可以根據(jù)客戶反饋持續(xù)優(yōu)化列表,突出客戶關(guān)注的信息,誠(chéng)實(shí)地解決可能存在的問題(這里可能和部分其他賣家有所不同,我們堅(jiān)持真實(shí)的賣點(diǎn),不做虛假宣傳,如果客人購(gòu)買發(fā)現(xiàn)了一些我們之前未發(fā)現(xiàn),并且是頻繁性的問題,在鏈接層面我們也會(huì)明確指出)。另外也可以根據(jù)廣告推廣的關(guān)鍵詞去做微調(diào)整,也可以根據(jù)廣告表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整,在曝光、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率和購(gòu)物車獲得率低時(shí)進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化調(diào)整。
購(gòu)物車獲得率低可能是轉(zhuǎn)化率受影響的一個(gè)指標(biāo),若購(gòu)物車都難以獲取,廣告投放確實(shí)不太適宜。因此,與此相關(guān)的因素包括價(jià)格、庫(kù)存、評(píng)論以及配送方式。這些因素直接關(guān)系到購(gòu)物車的轉(zhuǎn)化情況。
曝光量低可能是由于以下原因:如果產(chǎn)品列表不完善或描述不準(zhǔn)確,亞馬遜系統(tǒng)可能無法完整地識(shí)別和收錄您的產(chǎn)品,進(jìn)而影響到曝光和點(diǎn)擊率。因此,確保列表信息準(zhǔn)確詳細(xì),有助于提高在平臺(tái)上的可見度和點(diǎn)擊率,進(jìn)而提高曝光量。
最后:一個(gè)優(yōu)質(zhì)的listing一定能夠持續(xù)為您帶來源源不斷的流量,廣告只是擴(kuò)大流量的手段,真正的挑戰(zhàn)在于如何將瀏覽者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買者。除了產(chǎn)品本身強(qiáng)有力的賣點(diǎn),您需要以客戶易理解的語(yǔ)言清晰傳達(dá)這些賣點(diǎn),激勵(lì)他們下單。
一旦確定了這些強(qiáng)有力的賣點(diǎn),關(guān)鍵在于展示方式。必須站在客戶的角度,巧妙展示產(chǎn)品賣點(diǎn),并引導(dǎo)激勵(lì)客戶下單。這意味著以吸引人的方式展現(xiàn)產(chǎn)品,讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。
如何站在用戶的角度,將產(chǎn)品賣點(diǎn)展示出來?
1. 圖片展示:高品質(zhì)圖片:確保清晰、高分辨率的產(chǎn)品圖片,展示產(chǎn)品各個(gè)角度、特色和細(xì)節(jié)。
場(chǎng)景化展示:以具體的用戶案例或現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景描述來展示其用途和實(shí)際效果,讓用戶產(chǎn)生共鳴,通過圖片展示能夠想象產(chǎn)品如何融入其生活或解決問題。
如果可以利用視頻展示產(chǎn)品功能將更好,因?yàn)橐曨l比圖片及文字更能直觀傳達(dá)信息,用戶了解如何操作產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)所需功能并快速理解產(chǎn)品的價(jià)值。
?
2. 產(chǎn)品A+展示:詳細(xì)的描述:使用簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言配合著對(duì)應(yīng)的圖片描述產(chǎn)品功能、展示產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)和用途,避免使用過于專業(yè)或難以理解的術(shù)語(yǔ)。
品牌故事:向用戶傳達(dá)品牌背后的故事,使之與產(chǎn)品建立情感聯(lián)系,增加購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
?
3. 價(jià)格和優(yōu)惠:清晰的定價(jià):明確標(biāo)出產(chǎn)品價(jià)格,并突出任何特別優(yōu)惠或折扣,激發(fā)購(gòu)買欲望。
促銷信息:如果有促銷或獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),清晰地呈現(xiàn),讓用戶感受到購(gòu)買的價(jià)值。
?
4. 評(píng)論和評(píng)價(jià):真實(shí)的用戶評(píng)價(jià):優(yōu)先展示具有說服力的真實(shí)用戶評(píng)論,突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和解決問題的能力,建立信任。
回應(yīng)和互動(dòng):及時(shí)回復(fù)用戶QA及店鋪評(píng)論,對(duì)于差評(píng)大部分運(yùn)營(yíng)操作都是移除即完成,其實(shí)可以嘗試與客戶聯(lián)系,展現(xiàn)關(guān)懷和對(duì)用戶反饋的重視,增加購(gòu)買的信心。
?
5. 用戶體驗(yàn):用戶利益優(yōu)先:側(cè)重于產(chǎn)品能給用戶帶來的價(jià)值和好處,而非只是產(chǎn)品本身的特性。
用戶痛點(diǎn):理解目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)和需求。明確產(chǎn)品如何解決或改善用戶的問題。
功能強(qiáng)調(diào):將產(chǎn)品功能與解決問題直接聯(lián)系起來,清晰地闡明產(chǎn)品如何滿足用戶需求
便捷的購(gòu)買流程:有購(gòu)物車,F(xiàn)BA發(fā)貨或者說可以做到一日達(dá)兩日達(dá)。
添加圖片注釋,不超過 140 字(可選)
在編輯產(chǎn)品鏈接時(shí),我們既考慮了產(chǎn)品本身的賣點(diǎn),也站在用戶的角度進(jìn)行了編輯。除了這些方法,我們可以通過競(jìng)品調(diào)研來進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品展示。例如,可以調(diào)查BS榜單前100中點(diǎn)擊量最高的ASIN鏈接,或者進(jìn)行關(guān)鍵詞分析,找出點(diǎn)擊份額排名前三的ASIN。通過分析這些鏈接中顧客在QA和評(píng)論中提到的內(nèi)容及頻次,了解消費(fèi)者需求和競(jìng)品的不足之處。如果我們能夠做得更出色,就可以在賣點(diǎn)描述中突出展示這些優(yōu)勢(shì)。此外,查看競(jìng)品的商品詳情頁(yè),了解他們的賣點(diǎn)內(nèi)容和圖文展示形式,并借鑒其創(chuàng)意和文案,融入到我們自己的鏈接編輯中。另外,對(duì)比與我們產(chǎn)品類似功能的競(jìng)品,分析我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),突顯優(yōu)勢(shì),從而提升排名。這樣的競(jìng)品調(diào)研能夠使我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中更快脫穎而出。
在競(jìng)品選擇方面,很多人或許還存在一些誤區(qū),因此如何找到與自己對(duì)標(biāo)的競(jìng)品呢?首先,競(jìng)品應(yīng)當(dāng)屬于同一類目節(jié)點(diǎn)(排除了故意放錯(cuò)節(jié)點(diǎn)的情況),具有相似的外觀和相近的功能,并且具備高度的可替代性。值得注意的是,這并不意味著不能通過價(jià)格來尋找競(jìng)品,但絕對(duì)不能僅僅依賴價(jià)格。因?yàn)槟承┢放瓶赡軙?huì)通過極致的價(jià)格優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者,而不同價(jià)位的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同消費(fèi)水平的受眾群體。多維度比較: 避免僅以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)椴煌放瓶赡芡ㄟ^極致的價(jià)格優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者,而實(shí)際上不同價(jià)位的產(chǎn)品可能針對(duì)不同消費(fèi)群體。不同價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)者群體對(duì)應(yīng)的消費(fèi)水平也是不一樣的。確定你的產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體,并找到類似定位的競(jìng)品進(jìn)行比較。
同一類目節(jié)點(diǎn): 確保競(jìng)品與你的產(chǎn)品屬于相同的產(chǎn)品類別或類目。排除故意放錯(cuò)節(jié)點(diǎn)的情況,確保在正確的類目范圍內(nèi)尋找競(jìng)品。
相似的外觀與功能:找到在外觀和功能上與你的產(chǎn)品相似的競(jìng)品,這有助于展示你產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)。
高度可替代性:競(jìng)品應(yīng)具有高度可替代性,即它們能夠在用戶心目中替代你的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些競(jìng)品也能滿足類似的需求或解決類似的問題。
今天說的可能差不多,亂七八糟,但最后的最后我想說:
當(dāng)編輯鏈接時(shí),許多人傾向于盡可能多的展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)和功能參數(shù),但卻忽略了客戶真正的需求。在實(shí)際操作中,重要的是重新審視產(chǎn)品,找出其核心賣點(diǎn),即產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)所在。
關(guān)鍵在于弄清楚為什么這個(gè)特點(diǎn)對(duì)客戶如此重要。這個(gè)核心賣點(diǎn)對(duì)于用戶意味著什么?是解決了某種痛點(diǎn),提升了效率,還是帶來了更好的體驗(yàn)?舉例來說,如果一款產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)是基于新型材料制造,導(dǎo)致了更長(zhǎng)的使用壽命,這意味著用戶可以更少地替換產(chǎn)品,節(jié)省了時(shí)間和金錢,并且有了更可靠的使用體驗(yàn)。一旦明確了這個(gè)核心賣點(diǎn),就要確保在產(chǎn)品展示中不厭其煩地突出它。在標(biāo)題中、圖片展示中、以及A+頁(yè)面中,都要強(qiáng)調(diào)這個(gè)優(yōu)勢(shì)。而不是僅僅羅列所有的賣點(diǎn),這樣會(huì)讓信息過于繁雜,反而迷失了產(chǎn)品的核心魅力。
這種策略旨在讓消費(fèi)者更清楚地了解產(chǎn)品的獨(dú)特之處,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與眾不同的特性,從而更好地滿足客戶的實(shí)際需求。
6 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: neozhan 、 壞蛋阿杜