社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自營(yíng)團(tuán)隊(duì)把listing的launch ...
自營(yíng)團(tuán)隊(duì)把listing的launch date改到2099年，鏈接變狗，聯(lián)系客服也改不回來(lái)，大神有什么辦法？
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listing被自營(yíng)團(tuán)隊(duì)把發(fā)布時(shí)間改到未來(lái)，后臺(tái)工具查詢顯示“The ASIN: XXXX has an offer start date as 2099-10-30”。
聯(lián)系了客服改，客服說(shuō)他們改也被拒絕了。有些客服說(shuō)我是品牌所有者可以自己改，我自己用表格跟新顯示成功，但系統(tǒng)依然沒(méi)有改過(guò)來(lái)， 目前手上有一個(gè)VC號(hào)，但VC的庫(kù)存文件更新里沒(méi)有l(wèi)aunch date.?
?
大神們有什么辦法嗎？目前鏈接變狗了，想改品牌也改不掉，服務(wù)商說(shuō)要先解決變狗才能改品牌。
聯(lián)系了客服改，客服說(shuō)他們改也被拒絕了。有些客服說(shuō)我是品牌所有者可以自己改，我自己用表格跟新顯示成功，但系統(tǒng)依然沒(méi)有改過(guò)來(lái)， 目前手上有一個(gè)VC號(hào)，但VC的庫(kù)存文件更新里沒(méi)有l(wèi)aunch date.?
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大神們有什么辦法嗎？目前鏈接變狗了，想改品牌也改不掉，服務(wù)商說(shuō)要先解決變狗才能改品牌。
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 小韭韭
有幾個(gè)方法：
1、用模板刷一下，看下是否能更新過(guò)來(lái)。模板有一個(gè)特點(diǎn)是即使是存在報(bào)錯(cuò)，也可以突破系統(tǒng)限制更新成功。還可以用BTG模板刷，這個(gè)是老模板，有些功能還保留：
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/1641
?
2、用庫(kù)存加載工具刪除24小時(shí)之后重新上架。操作步驟：
a.下載庫(kù)存加載工具模板：
后臺(tái)-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存加載工具-下載庫(kù)存文件
b.打開(kāi)表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫(xiě)想要?jiǎng)h除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒(méi)有下拉框，可手動(dòng)輸入小寫(xiě)的“x”）；
模板填寫(xiě)完畢以后請(qǐng)保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請(qǐng)您在賣家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫(xiě)好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫(kù)存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊”上傳”。
?
3、開(kāi)case聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)客服修改。因?yàn)槭亲誀I(yíng)團(tuán)隊(duì)，所以一般聯(lián)系SC客服可能會(huì)修改不過(guò)來(lái)。提供品牌授權(quán)書(shū)，產(chǎn)品包裝上貼著UPC拍照上傳，如果有獨(dú)立站（帶品牌名字的）等相關(guān)佐證就更好了。說(shuō)產(chǎn)品被惡意更改launch date到2099年（一般人看到這個(gè)日期也會(huì)覺(jué)得不合理，所以把這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要說(shuō)明）。產(chǎn)品有一定的季節(jié)性，需要抓緊開(kāi)售。請(qǐng)求亞馬遜盡快把launch date更新為XX日期。如果被拒，或者系統(tǒng)機(jī)械回復(fù)，優(yōu)先在原有case回復(fù)，如果一直沒(méi)有回復(fù)，也可以新開(kāi)case，把原有的case號(hào)關(guān)聯(lián)上，加快一個(gè)處理進(jìn)度。
4、聯(lián)系頁(yè)面團(tuán)隊(duì)修改。理由證據(jù)同第三點(diǎn)一樣，發(fā)送郵件給jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com。
匿名用戶
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有幾個(gè)方法：
1、用模板刷一下，看下是否能更新過(guò)來(lái)。模板有一個(gè)特點(diǎn)是即使是存在報(bào)錯(cuò)，也可以突破系統(tǒng)限制更新成功。還可以用BTG模板刷，這個(gè)是老模板，有些功能還保留：
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/1641
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2、用庫(kù)存加載工具刪除24小時(shí)之后重新上架。操作步驟：
a.下載庫(kù)存加載工具模板：
后臺(tái)-目錄-批量上傳商品-拉到最下面庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存文件-點(diǎn)擊庫(kù)存加載工具-下載庫(kù)存文件
b.打開(kāi)表格中名為”模板”的工作表，第2行，填寫(xiě)想要?jiǎng)h除的商品的信息：
（1）A列”SKU”填寫(xiě)想要?jiǎng)h除商品SKU；
（2）I列”add-delete”欄在下拉菜單中選擇”x”（如果沒(méi)有下拉框，可手動(dòng)輸入小寫(xiě)的“x”）；
模板填寫(xiě)完畢以后請(qǐng)保存為”文本文件（制表符分隔）”格式。
c.請(qǐng)您在賣家后臺(tái)，通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 2 步-上傳文件，上傳您填寫(xiě)好的模板：
（1）”文件類型 ”選擇“庫(kù)存加載工具文件“；
（2）”文件上傳”，選擇您保存的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊”上傳”。
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3、開(kāi)case聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)客服修改。因?yàn)槭亲誀I(yíng)團(tuán)隊(duì)，所以一般聯(lián)系SC客服可能會(huì)修改不過(guò)來(lái)。提供品牌授權(quán)書(shū)，產(chǎn)品包裝上貼著UPC拍照上傳，如果有獨(dú)立站（帶品牌名字的）等相關(guān)佐證就更好了。說(shuō)產(chǎn)品被惡意更改launch date到2099年（一般人看到這個(gè)日期也會(huì)覺(jué)得不合理，所以把這個(gè)時(shí)間點(diǎn)要說(shuō)明）。產(chǎn)品有一定的季節(jié)性，需要抓緊開(kāi)售。請(qǐng)求亞馬遜盡快把launch date更新為XX日期。如果被拒，或者系統(tǒng)機(jī)械回復(fù)，優(yōu)先在原有case回復(fù)，如果一直沒(méi)有回復(fù)，也可以新開(kāi)case，把原有的case號(hào)關(guān)聯(lián)上，加快一個(gè)處理進(jìn)度。
4、聯(lián)系頁(yè)面團(tuán)隊(duì)修改。理由證據(jù)同第三點(diǎn)一樣，發(fā)送郵件給jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com。