社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜品牌濫用了?馬遜品牌濫用的原因、處...
亞馬遜品牌濫用了?馬遜品牌濫用的原因、處理申訴的基本流程和應(yīng)注意的問題……
不僅頻頻出現(xiàn)品牌濫用備案不上,還有大批賣家品牌被移除,不論是新品牌或老品牌都不能幸免。
今天就來跟大家聊一聊亞馬遜品牌濫用的原因、處理申訴的基本流程和應(yīng)注意的問題!
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哪些操作會(huì)被判定“品牌濫用”
品牌被判定濫用主要是以下幾點(diǎn):
1. 使用品牌功能進(jìn)行投訴 ,之前有投訴過,無論是否成功,YMX都會(huì)秋后算賬記錄在其中 (應(yīng)該很多賣家都感同身受)
2. 在同一個(gè)店鋪上來回的備案-撤銷-再備案-再撤銷 反復(fù)操作
3. 品牌授權(quán)店鋪過多,五六七八個(gè)店鋪使用同一個(gè)品牌,并且授權(quán)過此品牌的店鋪存在績(jī)效問題沒有解決掉。
4. 商標(biāo)本身存在問題,例如您的品牌是之前暴雷商標(biāo)其中一個(gè),也是會(huì)中招濫用
5. 品牌的代理律師存在問題,被YMX拉黑,有制裁記錄,所在州沒有資質(zhì),注冊(cè)量過多等問題 。
以上這些行為都會(huì)被亞馬遜判定品牌濫用,并且品牌會(huì)在亞馬遜平臺(tái)被清除掉。
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哪些律師會(huì)被亞馬遜拉黑?
很多賣家會(huì)問,為什么給我注冊(cè)商標(biāo)的律師會(huì)被拉黑啊,是不是他們做了什么違法亂紀(jì)的事?
接下來我給大家分析一下主要是那些行為引起的律師問題!
1.律師在黑名單當(dāng)中:
有很多賣家不明白,“別人隨隨便便拿出一份名單,文件名改成黑名單律師他就是黑名單律師了?亞馬遜也沒有發(fā)出聲明承認(rèn)過”這個(gè)很能理解各位賣家的想法,因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)亞馬遜沒有發(fā)出聲明,正式通知說明這些律師的問題,但是在我們處理濫用問題的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)用有的律師去申訴,亞馬遜是一直不給機(jī)會(huì)的,結(jié)果換一個(gè)律師再去申訴,很快就能通過,我們把這些律師總結(jié)下來,就有了一個(gè)黑名單律師,都是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,出現(xiàn)在黑名單上的律師,不管是備案或者濫用,我們都是不予處理的。
2.律師是被亞馬遜所制裁的律師:
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這個(gè)就是被美國(guó)商標(biāo)局所制裁了,可以在uspto上查到,品牌在美國(guó)也是很重要的,所以律師代理很多品牌也是很常見的事,這就難免有些律師是被制裁的,制裁的律師還代理品牌,于情于理都是說不過去的,趕快更換就行了。
3.律師資質(zhì):
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每一個(gè)律師,他都是需要有資質(zhì)的,不然的話就是一個(gè)空頭律師。
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品牌濫用該如何申訴?
首先排查原因,如果律師真的有問題,要及時(shí)更換律師,再重新備案。
更換律師之后仍然備案不通過,還要檢查一下備案資料是否有問題,比如提供的圖片的真實(shí)性、文件格式等問題。先查清楚品牌濫用原因,再針對(duì)性處理,處理好之后再進(jìn)行申訴。
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需要準(zhǔn)備好以下材料,向亞馬遜進(jìn)行申訴:
1. 自有品牌提供商標(biāo)受理通知書、商標(biāo)證書等,若商標(biāo)所有人與店鋪不一致,可提供商標(biāo)授權(quán)書;
2.品牌官網(wǎng)的銷售鏈接;
3.產(chǎn)品圖片和包裝圖片,能夠清晰展示logo 的實(shí)拍圖;
4.真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票等;
5.生產(chǎn)證明,例如和供應(yīng)商的合同或者供貨協(xié)議等,需要體現(xiàn)品牌名;
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6.店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
7.店鋪截圖。
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若是因投訴次數(shù)過多被判品牌濫用的,除了上述材料,還可以整理過去所有的投訴案件,舉例說明自己的投訴是符合權(quán)益的,并不是惡意投訴。一并提交申訴,更有可能解決問題。
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另外,我們?cè)谏暝V的時(shí)候還需要格外注冊(cè)以下幾點(diǎn):
01.不要頻繁申訴,多次申訴可能導(dǎo)致被拒死。
02.確保申訴資料上傳正確,保證產(chǎn)品圖片真實(shí),不要造假,否則有可能會(huì)被拒絕導(dǎo)致申訴入口消失。
03.提交申訴后,若收到視頻認(rèn)證郵件,要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,資料準(zhǔn)備充足能大大提高視頻認(rèn)證通過率。
04.發(fā)票和采購(gòu)合同的時(shí)間要保持一致,并發(fā)票上需要帶有品牌名稱,不需要填寫補(bǔ)開日期 ,現(xiàn)開具的也是可以,不會(huì)影響到申訴。
05.那處理品牌濫用申訴,會(huì)有的品牌持有人和品牌主體不一致,這個(gè)并不會(huì)影響到品牌濫用申訴的成功率。只不過比著主體一致的則需要一個(gè)品牌授權(quán)書即可。
最后希望大家申訴能順利通過?。?
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