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第一次帶新人,拋磚引玉,分享我的亞馬遜運營助理新人培養(yǎng)計劃

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培養(yǎng)方式是:平臺操作手把手帶教一遍,然后布置相應(yīng)的任務(wù),讓她自己完成練習(xí)+亞馬遜官方視頻(為節(jié)約時間,我挑選合適的給她看)+知無不言上的帖子(這個也要挑選,會放在中后期)
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主要分為以下幾個大的方面來教:
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一、賬號安全:
防關(guān)聯(lián)、防侵權(quán)(商標+大牌外觀)
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二、上架
1.文案:關(guān)鍵詞、標題、五點
2.圖片:給幾個做的好的同行的店鋪給她看,多看培養(yǎng)審美,安排一些產(chǎn)品圖給她跟進,讓她自己跟美工溝通學(xué)習(xí)
3.表格:怎么用表格上傳listing
4.后臺:怎么用后臺上傳修改listing
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三、發(fā)貨
1.做發(fā)貨單——算補貨數(shù)量
2.后臺建單+下載嘜頭(主要是學(xué)操作)
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四、廣告
1.怎么開廣告?(操作)
2.怎么看廣告?后臺+廣告報表(學(xué)習(xí)重要的廣告術(shù)語+和基本的指標判定)
3.怎么優(yōu)化廣告?(這個放在后期教)
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五、優(yōu)惠券
為了避免重大操作失誤,我決定直接限制新人只可以給新品開1個月的優(yōu)惠券,其它的折扣促銷暫時不讓她操作
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為了避免因為遺忘新人重復(fù)問我平臺操作上的簡單問題,我決定帶教她的時候,把主要步驟截圖給她,忘了就自己看看截圖。(好像錄屏也行)
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各位大佬們,有什么遺漏的地方嗎?望賜教!
已邀請:

洛小少丶 - 97年跨境

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我還有幾個建議
能力方面:
1.我覺得新人最重要的就是要先學(xué)會市場分析。如果你要教他廣告優(yōu)化操作什么的,就需要讓他有對市場進行分析的能力,對用戶畫像,競品,QA,自營占比,產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢等等有個大概的了解,對競爭對手越了解調(diào)整廣告才能更得心應(yīng)手。
2.基礎(chǔ)的Excel公式要學(xué)會,sumifs,vlookup或者xlookup,countifs,ifs,iferror等,如果你下廣告報表時跟他講這些,那當我沒說。我?guī)н^這么多人就發(fā)現(xiàn)很多人如果你不去讓他學(xué)公式,他永遠不會主動去學(xué)去用。
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下面我說在我看來最重要的方面
心理方面:
我的話有時還會告訴新人如何能在工作中成為一個優(yōu)秀的人,因為有些人只會聽領(lǐng)導(dǎo)安排上班,但是上班究竟需要個什么心態(tài)和心理,很多人不知道,特別是剛畢業(yè)的同學(xué),如果我們是一個愿意為新人考慮的領(lǐng)導(dǎo),就需要在空閑的時候或者聚餐的時候講述一些大道理讓他們少走彎路。如果只是拿新人當工具人,可以無視我下面的話。
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1.重點需要培養(yǎng)的額外能力(工作中需要具有常規(guī)工作技能以外的能力)
變通能力:將所學(xué)知識靈活轉(zhuǎn)化為使其適用于自己所處環(huán)境。
洞察能力:無論生活還是工作都有很強觀察細節(jié)的能力,可以發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的細節(jié),可以在做事之前發(fā)現(xiàn)易錯點并避免。
自理能力:遇到事情優(yōu)先自己盡力完成,非必要盡量不求助別人。
眼光長遠:說話做事提前預(yù)估結(jié)果,時刻冷靜,不頭腦發(fā)熱降低欲望:不同的人生經(jīng)歷也許壓力各不相同,但能有條件降低欲望的人,更容易獲得滿足感。
學(xué)習(xí)效率:對于新事物的學(xué)習(xí)能力比普通人要快。
學(xué)習(xí)和工作態(tài)度:專注力強,工作不易分心,且實現(xiàn)目標的成就感會驅(qū)使自己集中精力工作,即自驅(qū)力強。
強同理心:把別人放在和自己處在同一位置,尊重別人(確實有問題的人除外),容易上升領(lǐng)導(dǎo)層

2.心理轉(zhuǎn)化能力(將心里劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢能力)
自卑心理轉(zhuǎn)化強自尊驅(qū)動力:利用在乎別人眼光此性格提高自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,即轉(zhuǎn)化為自己的強自尊心,暗示自己要讓自己在其他人眼中很優(yōu)秀需要認真提高自己。
自卑心理轉(zhuǎn)化強洞察力:自卑心理所出現(xiàn)的善于聽別人對自己看法的情況,轉(zhuǎn)化為強洞察力,越自卑的人越能激發(fā)強洞察力。
社恐心理轉(zhuǎn)化:不善于找別人尋求幫助等,容易激發(fā)自理能力。
內(nèi)向或社恐的人比起外向的人,跟容易出現(xiàn)強洞察力
自負心理:轉(zhuǎn)化為超強心態(tài),更容易戰(zhàn)勝挫折,自我開導(dǎo)
外向心理:易轉(zhuǎn)化為高情商,容易走向領(lǐng)導(dǎo)層
外向心理更容易在團體中轉(zhuǎn)化特質(zhì),容易把握全局。
嫉妒心理轉(zhuǎn)化:每個人心里都有嫉妒心,利用此心理進行正面強化自驅(qū)能力,對某人來說,強刺激易讓人激發(fā)斗志。
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我們培養(yǎng)人是多方面的,簡單的活很多新人都可以做,但有時候我們總覺得達不到我們的預(yù)期,首先是我們對新人預(yù)期太高,其次是我們有時懶得培養(yǎng)他們工作以外的必須能力,實際上把新人當朋友認真培養(yǎng),很多人將來也會對你心存感激,和你一起配合工作也會更好。
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