社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 第一次帶新人,拋磚引玉,分享我的亞馬遜運(yùn)...
第一次帶新人,拋磚引玉,分享我的亞馬遜運(yùn)營(yíng)助理新人培養(yǎng)計(jì)劃
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主要分為以下幾個(gè)大的方面來(lái)教:
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一、賬號(hào)安全:
防關(guān)聯(lián)、防侵權(quán)(商標(biāo)+大牌外觀)
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二、上架
1.文案:關(guān)鍵詞、標(biāo)題、五點(diǎn)
2.圖片:給幾個(gè)做的好的同行的店鋪給她看,多看培養(yǎng)審美,安排一些產(chǎn)品圖給她跟進(jìn),讓她自己跟美工溝通學(xué)習(xí)
3.表格:怎么用表格上傳listing
4.后臺(tái):怎么用后臺(tái)上傳修改listing
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三、發(fā)貨
1.做發(fā)貨單——算補(bǔ)貨數(shù)量
2.后臺(tái)建單+下載嘜頭(主要是學(xué)操作)
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四、廣告
1.怎么開(kāi)廣告?(操作)
2.怎么看廣告?后臺(tái)+廣告報(bào)表(學(xué)習(xí)重要的廣告術(shù)語(yǔ)+和基本的指標(biāo)判定)
3.怎么優(yōu)化廣告?(這個(gè)放在后期教)
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五、優(yōu)惠券
為了避免重大操作失誤,我決定直接限制新人只可以給新品開(kāi)1個(gè)月的優(yōu)惠券,其它的折扣促銷暫時(shí)不讓她操作
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為了避免因?yàn)檫z忘新人重復(fù)問(wèn)我平臺(tái)操作上的簡(jiǎn)單問(wèn)題,我決定帶教她的時(shí)候,把主要步驟截圖給她,忘了就自己看看截圖。(好像錄屏也行)
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各位大佬們,有什么遺漏的地方嗎?望賜教!
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洛小少丶 - 97年跨境
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能力方面:
1.我覺(jué)得新人最重要的就是要先學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析。如果你要教他廣告優(yōu)化操作什么的,就需要讓他有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析的能力,對(duì)用戶畫(huà)像,競(jìng)品,QA,自營(yíng)占比,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等等有個(gè)大概的了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越了解調(diào)整廣告才能更得心應(yīng)手。
2.基礎(chǔ)的Excel公式要學(xué)會(huì),sumifs,vlookup或者xlookup,countifs,ifs,iferror等,如果你下廣告報(bào)表時(shí)跟他講這些,那當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。我?guī)н^(guò)這么多人就發(fā)現(xiàn)很多人如果你不去讓他學(xué)公式,他永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)去學(xué)去用。
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下面我說(shuō)在我看來(lái)最重要的方面
心理方面:
我的話有時(shí)還會(huì)告訴新人如何能在工作中成為一個(gè)優(yōu)秀的人,因?yàn)橛行┤酥粫?huì)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排上班,但是上班究竟需要個(gè)什么心態(tài)和心理,很多人不知道,特別是剛畢業(yè)的同學(xué),如果我們是一個(gè)愿意為新人考慮的領(lǐng)導(dǎo),就需要在空閑的時(shí)候或者聚餐的時(shí)候講述一些大道理讓他們少走彎路。如果只是拿新人當(dāng)工具人,可以無(wú)視我下面的話。
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1.重點(diǎn)需要培養(yǎng)的額外能力(工作中需要具有常規(guī)工作技能以外的能力)
變通能力:將所學(xué)知識(shí)靈活轉(zhuǎn)化為使其適用于自己所處環(huán)境。
洞察能力:無(wú)論生活還是工作都有很強(qiáng)觀察細(xì)節(jié)的能力,可以發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的細(xì)節(jié),可以在做事之前發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)點(diǎn)并避免。
自理能力:遇到事情優(yōu)先自己盡力完成,非必要盡量不求助別人。
眼光長(zhǎng)遠(yuǎn):說(shuō)話做事提前預(yù)估結(jié)果,時(shí)刻冷靜,不頭腦發(fā)熱降低欲望:不同的人生經(jīng)歷也許壓力各不相同,但能有條件降低欲望的人,更容易獲得滿足感。
學(xué)習(xí)效率:對(duì)于新事物的學(xué)習(xí)能力比普通人要快。
學(xué)習(xí)和工作態(tài)度:專注力強(qiáng),工作不易分心,且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感會(huì)驅(qū)使自己集中精力工作,即自驅(qū)力強(qiáng)。
強(qiáng)同理心:把別人放在和自己處在同一位置,尊重別人(確實(shí)有問(wèn)題的人除外),容易上升領(lǐng)導(dǎo)層
2.心理轉(zhuǎn)化能力(將心里劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)能力)
自卑心理轉(zhuǎn)化強(qiáng)自尊驅(qū)動(dòng)力:利用在乎別人眼光此性格提高自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,即轉(zhuǎn)化為自己的強(qiáng)自尊心,暗示自己要讓自己在其他人眼中很優(yōu)秀需要認(rèn)真提高自己。
自卑心理轉(zhuǎn)化強(qiáng)洞察力:自卑心理所出現(xiàn)的善于聽(tīng)別人對(duì)自己看法的情況,轉(zhuǎn)化為強(qiáng)洞察力,越自卑的人越能激發(fā)強(qiáng)洞察力。
社恐心理轉(zhuǎn)化:不善于找別人尋求幫助等,容易激發(fā)自理能力。
內(nèi)向或社恐的人比起外向的人,跟容易出現(xiàn)強(qiáng)洞察力
自負(fù)心理:轉(zhuǎn)化為超強(qiáng)心態(tài),更容易戰(zhàn)勝挫折,自我開(kāi)導(dǎo)
外向心理:易轉(zhuǎn)化為高情商,容易走向領(lǐng)導(dǎo)層
外向心理更容易在團(tuán)體中轉(zhuǎn)化特質(zhì),容易把握全局。
嫉妒心理轉(zhuǎn)化:每個(gè)人心里都有嫉妒心,利用此心理進(jìn)行正面強(qiáng)化自驅(qū)能力,對(duì)某人來(lái)說(shuō),強(qiáng)刺激易讓人激發(fā)斗志。
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我們培養(yǎng)人是多方面的,簡(jiǎn)單的活很多新人都可以做,但有時(shí)候我們總覺(jué)得達(dá)不到我們的預(yù)期,首先是我們對(duì)新人預(yù)期太高,其次是我們有時(shí)懶得培養(yǎng)他們工作以外的必須能力,實(shí)際上把新人當(dāng)朋友認(rèn)真培養(yǎng),很多人將來(lái)也會(huì)對(duì)你心存感激,和你一起配合工作也會(huì)更好。