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2023年8月29號品牌濫用導(dǎo)致品牌被移除的申訴方法討論

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先描述一下我遇到的問題,首先因為投訴成功率過低的問題導(dǎo)致違規(guī)舉報權(quán)限被撤銷,然后就申訴違規(guī)舉報權(quán)限,結(jié)果那個CASE一直不回復(fù),而且還自動關(guān)閉了,偶爾自動開啟一下,然后又關(guān)閉了,無語。
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然后距離違規(guī)舉報權(quán)限被撤銷后14天,品牌也被亞馬遜移除了。給了一個申訴鏈接,但是據(jù)說那個申訴鏈接成功率太低了。
(好多人都是先被移撤銷違規(guī)舉報權(quán)限,緊接著沒多久品牌也會被移除,所以大家要及時申訴,盡量不要到品牌被移除的地步)
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我看了解決品牌濫用的好多案例和心得,發(fā)現(xiàn)去年比較好通過,都是通過姐夫郵件去恢復(fù)品牌權(quán)限的,今年尤其是3月份之后通過率就很低了。
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目前我看到大家用的比較多的方法:
1.商標(biāo)專利版權(quán)-yuki,這位小姐姐探索的,給姐夫發(fā)郵件,然后在提交授權(quán)書恢復(fù)的。這個方法去年非常有效,通過率應(yīng)該有90%,但是現(xiàn)在可能由于使用這個方法的人太多了,通過率已經(jīng)變得非常低了。
2.通過招商經(jīng)理/透明計劃經(jīng)理等內(nèi)部申訴的,通過率和回復(fù)速度應(yīng)該都還行,只是很少人能夠聯(lián)系上他們提供幫助的。
3.根據(jù)品牌被移除后的申訴鏈接按部就班的提交資料,這個完全就是根據(jù)亞馬遜的提示提交資料,包括商標(biāo)所有者權(quán)限-采購合同-采購發(fā)票-品牌相關(guān)信息-商品相關(guān)信息。
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目前我已經(jīng)使用第三種方法去申訴了,我自認為資料準(zhǔn)備的已經(jīng)很齊全了,然而還是被拒絕了,而且是直接拒死?,F(xiàn)在看看大家有沒有其他方法和思路,歡迎留言~
已邀請:
今天剛剛通過申訴:
經(jīng)過:
4月底老賬號因為投訴成功率過低被移除品牌,同時舉報權(quán)限也移除了。
馬上按照你3所述準(zhǔn)備資料去申訴,秒拒。
6月發(fā)現(xiàn)之前授權(quán)的小號居然沒有移除品牌,因為DE庫存WEEE關(guān)聯(lián)品牌導(dǎo)致不可售,面臨棄置風(fēng)險,抱著僥幸心態(tài)去授權(quán)老賬號,成功恢復(fù)品牌,但是舉報權(quán)限依然沒有恢復(fù)。
7月底老賬號品牌再次被移除。
8月初通過付費經(jīng)理查到品牌移除的根本原因是美國商標(biāo)的律師濫用導(dǎo)致歐洲商標(biāo)被牽連。因為之前的申訴鏈接被秒拒了,重新找客服開case打開申訴鏈接,按照律師濫用的思路去申訴,沒有秒拒,但是每3天亞馬遜機械回復(fù)case正在內(nèi)部團隊調(diào)查。8月中開始每周一封郵件寫給姐夫郵箱,每次內(nèi)容有改進調(diào)整,中間有收到姐夫助理回復(fù)郵件說已經(jīng)轉(zhuǎn)高級團隊處理,上周又寫了一封郵件:主訴一個哭慘人設(shè)。本周原來的case回復(fù)通過審核,確定沒有濫用行為,恢復(fù)了品牌。
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