社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 已經(jīng)幫中差評買家解決了問題，但買家沒有刪...
已經(jīng)幫中差評買家解決了問題，但買家沒有刪除差評或者修改差評怎么辦？示弱吧，心理學(xué)的玄學(xué)，亞馬遜的利劍！如果有更好的話術(shù)，可以多多分享、討論一下，我會(huì)收集并整理好，一并分享給大家
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在買家中差評的跟進(jìn)過程中，當(dāng)我們已經(jīng)幫買家解決了問題，買家也非常滿意我們的方案與服務(wù)后。絕大多數(shù)買家，并不一定會(huì)去主動(dòng)幫我們刪除差評或者修改差評。
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這個(gè)時(shí)候，放棄繼續(xù)跟進(jìn)，有太多不甘，因?yàn)槲覀兊哪康倪€沒達(dá)成。我自己通常會(huì)示弱一下。
我的話術(shù)一般是（以退款的為例）：
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Hi XX:
How are you?
Kindly advised that the full payment had already been sent back to your original payment method, please check attached file.
For a small business like ours(示弱), your kindly support will be a huge help!
Yours sincerely.
XXX Customer Service
?
我只能說自己是個(gè)小本買賣來示弱，以此來激發(fā)買家的憐憫之心。哎~~~卑微的亞馬遜賣家。
先前也看到有人說自己是單親媽媽的話術(shù)：
I'm a single mum fighting for life, your kindly support will be a huge help!
這個(gè)，我一個(gè)大老爺們，沒太好意思用。
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本人英語水平渣渣，各位賣家大佬、英語達(dá)人，如果有更好的話術(shù)，可以多多分享、討論一下，我會(huì)收集并整理好，一并分享給大家。
臺風(fēng)天，不閑著，一起來場頭腦風(fēng)暴吧！
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這個(gè)時(shí)候，放棄繼續(xù)跟進(jìn)，有太多不甘，因?yàn)槲覀兊哪康倪€沒達(dá)成。我自己通常會(huì)示弱一下。
我的話術(shù)一般是（以退款的為例）：
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這個(gè)，我一個(gè)大老爺們，沒太好意思用。
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