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求助!品牌備案顯示濫用,目前沒有看到申訴入口,該如何處理?

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先說一下我們這邊的情況,我們有個(gè)商標(biāo)H,一開始的時(shí)候注冊了A類目,然后申請了品牌備案,但是由于律師有問題,品牌備案被亞馬遜取消了。隨后我們就用這個(gè)H注冊了B類目的商標(biāo),然后讓服務(wù)商幫我們用B類目的H商標(biāo)進(jìn)行品牌備案。

目前出現(xiàn)的問題就是,服務(wù)商用他們的賬戶將我們的H品牌備案成功了,但是在授權(quán)給我們賬戶的時(shí)候跳出了品牌濫用的提示。https://assert.wearesellers.com/questions/20230615/2e77aa261d825ed9a756dcdef90eb164.png
這個(gè)沒有申訴的入口,服務(wù)商的建議是換店鋪,但是我們想通過申訴來解決這個(gè)問題,可是目前我們找不到申訴的入口。?
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想問問大家,目前我們應(yīng)該怎么操作呢?跟論壇上大家遇到的情況有點(diǎn)不一樣,我們這個(gè)是備案成功了,但是授權(quán)有問題,除了換店鋪還有其他的方法嘛?
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之前聽經(jīng)理說過,有問題的商標(biāo)重新備案大概率還是出現(xiàn)問題的。還有本來服務(wù)商重新備案的賬號(hào)都不知道用了多少個(gè)賬號(hào)了,不止存在有品牌濫用的問題,其中潛在的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)也不小。
https://assert.wearesellers.com/answer/20230618/22a17999cb240d464a64dc0bcb614645.jpg
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1、最安全的方法,就是改品牌,重新備案新商標(biāo)去。弊端就是之前投入的商標(biāo)放棄掉了,這里也投入了不少成本,需要和風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估下。
2、換新店鋪重新授權(quán)。(就好比備案不上,換新店鋪備案一樣的道理)
3、之前聽經(jīng)理說的申訴入口一般是只有一次,不確定是不是因?yàn)槁蓭煘E用問題導(dǎo)致無法申訴的??梢宰尫?wù)商在備案后臺(tái),聯(lián)系品牌客服:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
https://assert.wearesellers.com/answer/20230618/e1e5fc119e7fb286338fe3d2495cd6e4.png
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之前聽經(jīng)理說過,有問題的商標(biāo)重新備案大概率還是出現(xiàn)問題的。還有本來服務(wù)商重新備案的賬號(hào)都不知道用了多少個(gè)賬號(hào)了,不止存在有品牌濫用的問題,其中潛在的關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)也不小。
https://assert.wearesellers.com/answer/20230618/22a17999cb240d464a64dc0bcb614645.jpg
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1、最安全的方法,就是改品牌,重新備案新商標(biāo)去。弊端就是之前投入的商標(biāo)放棄掉了,這里也投入了不少成本,需要和風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估下。
2、換新店鋪重新授權(quán)。(就好比備案不上,換新店鋪備案一樣的道理)
3、之前聽經(jīng)理說的申訴入口一般是只有一次,不確定是不是因?yàn)槁蓭煘E用問題導(dǎo)致無法申訴的??梢宰尫?wù)商在備案后臺(tái),聯(lián)系品牌客服:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
https://assert.wearesellers.com/answer/20230618/e1e5fc119e7fb286338fe3d2495cd6e4.png
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