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亞馬遜后臺突然登陸不上大概是什么原因?qū)е碌哪兀慷加心男┣闆r，申訴分別需要準(zhǔn)備什么材料呢？

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最近很多賣家都遇到后臺登錄不進(jìn)去，那么后臺被鎖有幾種情況呢我今天分別給大家分析一下看看都需要準(zhǔn)備什么
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1，欺詐類問題被鎖后臺
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會收到一封郵件，明確標(biāo)明賬戶涉嫌欺詐問題，其中較多的是bstc和hnr欺詐，郵件如圖



bstc.png


bstc欺詐


hnr_(2).png


hnr欺詐
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bstc一般都是S單后退款導(dǎo)致的，或者做線上清庫存導(dǎo)致的，這種都需要您的違規(guī)訂單號和物流單號去跟亞馬遜申訴去解決
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hnr就是我們平時說的物流欺詐，這個也需要訂單號和物流單號，如果是虛擬發(fā)貨的話處理起來難度就會大一些了，真實(shí)發(fā)貨直接提交信息配合上poa還是很好處理的
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其實(shí)欺詐問題中還有一種提交假資料和tro假和解導(dǎo)致的郵件比較簡單，但是基本沒辦法申訴，除非是沒有這種行為被誤判的，這種申訴基本不帶回復(fù)，郵件如圖

欺詐.jpg

2.買家號導(dǎo)致或有其他違規(guī)行為（不是欺詐）
這種會收到一封郵件如圖

買家號.png

這種信用卡不是虛擬的需要提供信用卡對賬單才能申訴，虛擬的話就得想想辦法了，也算是比較好處理，大多數(shù)都是因?yàn)橘I家號買了禮品卡導(dǎo)致的，正常申訴提交就好了
?
3.批準(zhǔn)登錄
這個沒啥好講的正常改一下直接就能進(jìn)去了
圖片如下
批準(zhǔn).jpg

批準(zhǔn)_(2).jpg
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lina590

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已經(jīng)確認(rèn)是買家賬戶的問題導(dǎo)致賣家賬戶無法登錄，但是一直沒有收到郵件申訴路徑，電話聯(lián)系前臺客服也沒有回應(yīng)，該怎么處理？
要回復(fù)問題請先登錄或注冊

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