關(guān)于《消費(fèi)者告知法案》導(dǎo)致的店鋪審核之明信片驗(yàn)證：操作了好幾個(gè)因?yàn)椤断M(fèi)者告知法案》引起的店鋪驗(yàn)證的案例，全部順利通過，給大家分享下流程和注意點(diǎn)和一些溝通話術(shù)，建議先處理完地址驗(yàn)證再處理銀行賬戶驗(yàn)證

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最近操作了好幾個(gè)因?yàn)椤断M(fèi)者告知法案》引起的店鋪驗(yàn)證的案例，全部順利通過，給大家分享下流程和注意點(diǎn)和一些溝通話術(shù)
另外如果大家同時(shí)收到地址驗(yàn)證和銀行賬戶驗(yàn)證，建議先處理完地址驗(yàn)證再處理銀行賬戶驗(yàn)證（涉及到地址信息）
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地址驗(yàn)證流程來啦~~~~~

一、打開后臺賬戶信息界面，看到如下提示，就是需要驗(yàn)證啦

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/657fce76061e41a1fb91050edf2a7f63.png

二、點(diǎn)擊Address verification進(jìn)入到如下界面

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/6c95964d6906e43f7779ec2f6e292e20.png

此時(shí)不用糾結(jié)目前顯示的企業(yè)地址是否正確，按照要求去操作添加新地址（如果目前地址就是中文的話，有些賬戶可以直接跳到下一步添加收件人姓名那）

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/2dda519edcbb355623ade0f3a0735580.png

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三、添加新地址的時(shí)候姓名處一般是顯示的公司名，可以不用改，地址信息部分用中文填寫，電話部分記得按照要求加上國家代碼

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/09f46b02c3da84ef719ca5392236e907.png

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出來這個(gè)界面后可以添加收件人名字（所以上一步公司名字不該不用擔(dān)心是否會影響收件）
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四、確認(rèn)后會看到如下等待明信片界面，系統(tǒng)不會告知你具體郵寄方式和單號，跟進(jìn)方法往下看就好

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/e2f5e22e4aab01fa913f9c0bf9587bbf.png

五、輸入驗(yàn)證碼看到如下通過界面，即為驗(yàn)證成功

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/2f4e4e45f6412888975c534df6eb7a06.png

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整個(gè)過程大家擔(dān)心的可能是收貨地址無人幫忙簽收怎么辦，分享一下我這邊的處理方式：
首先亞馬遜的明信片郵寄方式一般是順豐或者郵政

大家在后臺提交完信息后及時(shí)去微信小程序或者APP去綁定對應(yīng)的手機(jī)號，以順豐為例，操作如下：

1.微信搜索“順豐”

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/565298ee4a78ec7dd7a0b23ebe097f2e.png

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2.點(diǎn)擊右下角“我的”，可以看到“多賬號”選項(xiàng)

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/a5a2cdbaa36bdd780f0f3f23b0f3c68f.png

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3.點(diǎn)擊“多賬號”，添加你后臺添加的手機(jī)號（最多只能添加3個(gè)賬號，賬號多的話用完后可以及時(shí)替換）

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/469942a01565e3bc3fdb2a09275b6972.png

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4.特別注意?。?！因?yàn)楹竺娼壎ǖ馁~號不是你的主賬號，系統(tǒng)不會自動推送快遞信息，需要自己去“查快遞”界面切花對應(yīng)賬號檢查物流情況（郵政不會有這種情況）

https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/12019bcdd3965dd6f3f518e75ddd32c1.png

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在快遞到達(dá)之前記得隨身攜帶對應(yīng)的手機(jī)，避免錯(cuò)過快遞員電話。
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收到的包裹背面如下：
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230605/27a197d0f13814861a5899c086c077cf.png

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現(xiàn)在跟以前不一樣的是不再需要簽收口令，所以可以嘗試跟快遞小哥溝通下，目前知曉的大部分順豐小哥還是會幫忙拆的，因?yàn)樗麄冏约阂膊幌雭砘卣垓v。雖然有的順豐小哥還是比較慎重，看到信封背面這個(gè)說明，會不太愿意幫忙拆，這個(gè)時(shí)候你可以主動表示有問題你全權(quán)負(fù)責(zé)，讓他幫忙拆開看一下驗(yàn)證碼然后在后臺提交，確認(rèn)沒問題后讓小哥選擇正常簽收即可，然后撕掉明信片

有幾個(gè)話術(shù)給大家參考下：

1.我現(xiàn)在在外出差，不方便簽收，讓快遞員幫忙拆一下，免得再辛苦跑一趟
2.如果解釋不明白，可以直接說我之前郵件都是你們同事幫忙拆的，沒問題的
3.遇上不怎么幫忙的，可以嘗試加對方手機(jī)發(fā)紅包表示感謝，也能搞定
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需要注意的是接電話時(shí)一定要堅(jiān)持就是收件人本人，現(xiàn)在驗(yàn)證高峰期，每天有大量類似郵件，快遞小哥大概都了解情況的