社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于《消費(fèi)者告知法案》導(dǎo)致的店鋪審核之明...
關(guān)于《消費(fèi)者告知法案》導(dǎo)致的店鋪審核之明信片驗(yàn)證:操作了好幾個(gè)因?yàn)椤断M(fèi)者告知法案》引起的店鋪驗(yàn)證的案例,全部順利通過(guò),給大家分享下流程和注意點(diǎn)和一些溝通話術(shù),建議先處理完地址驗(yàn)證再處理銀行賬戶驗(yàn)證
另外如果大家同時(shí)收到地址驗(yàn)證和銀行賬戶驗(yàn)證,建議先處理完地址驗(yàn)證再處理銀行賬戶驗(yàn)證(涉及到地址信息)
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地址驗(yàn)證流程來(lái)啦~~~~~
一、打開后臺(tái)賬戶信息界面,看到如下提示,就是需要驗(yàn)證啦

二、點(diǎn)擊Address verification進(jìn)入到如下界面

此時(shí)不用糾結(jié)目前顯示的企業(yè)地址是否正確,按照要求去操作添加新地址(如果目前地址就是中文的話,有些賬戶可以直接跳到下一步添加收件人姓名那)

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三、添加新地址的時(shí)候姓名處一般是顯示的公司名,可以不用改,地址信息部分用中文填寫,電話部分記得按照要求加上國(guó)家代碼

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出來(lái)這個(gè)界面后可以添加收件人名字(所以上一步公司名字不該不用擔(dān)心是否會(huì)影響收件)
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四、確認(rèn)后會(huì)看到如下等待明信片界面,系統(tǒng)不會(huì)告知你具體郵寄方式和單號(hào),跟進(jìn)方法往下看就好

五、輸入驗(yàn)證碼看到如下通過(guò)界面,即為驗(yàn)證成功

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整個(gè)過(guò)程大家擔(dān)心的可能是收貨地址無(wú)人幫忙簽收怎么辦,分享一下我這邊的處理方式:
首先亞馬遜的明信片郵寄方式一般是順豐或者郵政
大家在后臺(tái)提交完信息后及時(shí)去微信小程序或者APP去綁定對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào),以順豐為例,操作如下:
1.微信搜索“順豐”

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2.點(diǎn)擊右下角“我的”,可以看到“多賬號(hào)”選項(xiàng)

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3.點(diǎn)擊“多賬號(hào)”,添加你后臺(tái)添加的手機(jī)號(hào)(最多只能添加3個(gè)賬號(hào),賬號(hào)多的話用完后可以及時(shí)替換)

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4.特別注意!??!因?yàn)楹竺娼壎ǖ馁~號(hào)不是你的主賬號(hào),系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)推送快遞信息,需要自己去“查快遞”界面切花對(duì)應(yīng)賬號(hào)檢查物流情況(郵政不會(huì)有這種情況)

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在快遞到達(dá)之前記得隨身攜帶對(duì)應(yīng)的手機(jī),避免錯(cuò)過(guò)快遞員電話。
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收到的包裹背面如下:
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現(xiàn)在跟以前不一樣的是不再需要簽收口令,所以可以嘗試跟快遞小哥溝通下,目前知曉的大部分順豐小哥還是會(huì)幫忙拆的,因?yàn)樗麄冏约阂膊幌雭?lái)回折騰。雖然有的順豐小哥還是比較慎重,看到信封背面這個(gè)說(shuō)明,會(huì)不太愿意幫忙拆,這個(gè)時(shí)候你可以主動(dòng)表示有問(wèn)題你全權(quán)負(fù)責(zé),讓他幫忙拆開看一下驗(yàn)證碼然后在后臺(tái)提交,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后讓小哥選擇正常簽收即可,然后撕掉明信片
有幾個(gè)話術(shù)給大家參考下:
1.我現(xiàn)在在外出差,不方便簽收,讓快遞員幫忙拆一下,免得再辛苦跑一趟
2.如果解釋不明白,可以直接說(shuō)我之前郵件都是你們同事幫忙拆的,沒(méi)問(wèn)題的
3.遇上不怎么幫忙的,可以嘗試加對(duì)方手機(jī)發(fā)紅包表示感謝,也能搞定
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需要注意的是接電話時(shí)一定要堅(jiān)持就是收件人本人,現(xiàn)在驗(yàn)證高峰期,每天有大量類似郵件,快遞小哥大概都了解情況的
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TAIGOOO
贊同來(lái)自: 胡桃tao
后面的快遞接收這一部分也很有幫助。