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產(chǎn)品因電池膨脹需要申訴,請問具體需要提供哪些資料,有什么要注意的,文案方面如何寫?

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請教各位大佬,收到亞馬遜郵件需要做申訴,以下是郵件內(nèi)容,產(chǎn)品 做過UL認(rèn)證,可以提供UL證書,還有哪些其他具體的證據(jù)需要提交,申訴文案應(yīng)該從哪方面寫??
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陽光老男孩 - 薛星照13530886253

贊同來自: 漲了叫我哈哈

1:FCC,UL證書
2:產(chǎn)品圖片+包裝圖片,多面。
3:產(chǎn)或上面要有電池標(biāo)識如;UL,F(xiàn)CC,垃圾桶標(biāo)識,環(huán)保,能效標(biāo)識。
4:產(chǎn)品上面要有警告語
5:產(chǎn)品或是包裝需要有產(chǎn)品名稱,型號,制造商信息
6:序列號可以是UPC碼
7:說明書PDF文檔
還有即使一份詳細(xì)的POA。
1;問題描述
2:出現(xiàn)問題你采取的哪些措施
3:如何防止今后出現(xiàn)類似問題
因?yàn)椴皇堑侥闶羌冸姵兀蚴钱a(chǎn)品附帶電池,什么類型的電池,等等,不能給你詳細(xì)的POA
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