社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反買家評(píng)論政策（通過(guò)非亞馬遜渠道引誘買...
違反買家評(píng)論政策（通過(guò)非亞馬遜渠道引誘買家寫有償評(píng)論）賬號(hào)第一次收到這個(gè)績(jī)效，需要3天內(nèi)提交申訴，不然就要封號(hào)。有通過(guò)站外郵箱聯(lián)系買家刪差評(píng)，但是從沒(méi)S單過(guò)。如何進(jìn)行申訴？申訴回來(lái)的概率大不大？
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德國(guó)站刪差評(píng)這個(gè)做了蠻久了 一直相安無(wú)事，今天突然收到這個(gè)警告，非?；拧膩?lái)沒(méi)有S單過(guò)。
但是近期刪差評(píng)唯一一個(gè)拒絕刪除的客戶，態(tài)度也沒(méi)有很差。其他的很多是發(fā)了郵件沒(méi)有回復(fù)的，也沒(méi)有一直騷擾，也沒(méi)有收到客戶的激烈的反應(yīng)，不知道是否是客戶舉報(bào)導(dǎo)致的。但是的確是通過(guò)站外郵箱聯(lián)系客戶，禮品卡或退款來(lái)引導(dǎo)刪差評(píng)的。
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現(xiàn)在需要3天內(nèi)提交POA，不然就要封號(hào)了。是第一次收到警告，但是就需要提交材料，感覺(jué)很嚴(yán)重了。
不知道大家有沒(méi)有這種情況的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，怎樣申訴回來(lái)的概率大呢？
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賬號(hào)績(jī)效直接為0了
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績(jī)效通知也沒(méi)有具體的訂單號(hào)
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申訴頁(yè)面沒(méi)有勾選的，直接就是要求提供材料了
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但是近期刪差評(píng)唯一一個(gè)拒絕刪除的客戶，態(tài)度也沒(méi)有很差。其他的很多是發(fā)了郵件沒(méi)有回復(fù)的，也沒(méi)有一直騷擾，也沒(méi)有收到客戶的激烈的反應(yīng)，不知道是否是客戶舉報(bào)導(dǎo)致的。但是的確是通過(guò)站外郵箱聯(lián)系客戶，禮品卡或退款來(lái)引導(dǎo)刪差評(píng)的。
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現(xiàn)在需要3天內(nèi)提交POA，不然就要封號(hào)了。是第一次收到警告，但是就需要提交材料，感覺(jué)很嚴(yán)重了。
不知道大家有沒(méi)有這種情況的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，怎樣申訴回來(lái)的概率大呢？
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賬號(hào)績(jī)效直接為0了
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績(jī)效通知也沒(méi)有具體的訂單號(hào)
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申訴頁(yè)面沒(méi)有勾選的，直接就是要求提供材料了
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倒計(jì)時(shí)：
16 個(gè)回復(fù)
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自: 費(fèi)城之王艾弗森
?“德國(guó)站刪差評(píng)這個(gè)做了蠻久了 一直相安無(wú)事，”——亞馬遜秋后算賬的特點(diǎn)是行業(yè)公認(rèn)的，沒(méi)事不等于平安。
“但是近期刪差評(píng)唯一一個(gè)拒絕刪除的客戶，態(tài)度也沒(méi)有很差”——老外對(duì)隱私的敏感性特點(diǎn)，要么直接懟你，要么人狠話不多直接舉報(bào)投訴。
“其他的很多是發(fā)了郵件沒(méi)有回復(fù)的”——沒(méi)有回復(fù)，不代表人家不抗拒，站外邀評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)就是，發(fā)出去的數(shù)量越多，投訴概率一定的情況下，對(duì)應(yīng)的投訴基數(shù)也會(huì)增加，投訴數(shù)量越來(lái)越多，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)你的店鋪納入“關(guān)照”對(duì)象，就等你積累到一定的程度，直接發(fā)警告、封殺。
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目前你的證據(jù)和罪名已經(jīng)被坐實(shí)了，只能老老實(shí)實(shí)按照亞馬遜的要求：
1.詳細(xì)說(shuō)明你是如何違規(guī)的（操作方法，操作過(guò)程，操作結(jié)果）
2.如果有和第三方存在合作邀評(píng)的行為，提供聊天記錄，聯(lián)系方式，交易記錄等等。
3.第三點(diǎn)看起來(lái)是測(cè)評(píng)的買家號(hào)，如果你確實(shí)沒(méi)有測(cè)評(píng)留評(píng)，就說(shuō)明，你僅僅只是站外邀評(píng)，沒(méi)有進(jìn)行測(cè)評(píng)留評(píng)的行為。
再補(bǔ)充點(diǎn)你當(dāng)初是如何無(wú)知?沒(méi)深刻理解政策，尊重隱私。現(xiàn)在是如何深刻學(xué)習(xí)，以后如何規(guī)避，如何落實(shí)....體現(xiàn)你的反省和悔改。如果店鋪是初次，還有可能有機(jī)會(huì)。
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自: 費(fèi)城之王艾弗森
?“德國(guó)站刪差評(píng)這個(gè)做了蠻久了 一直相安無(wú)事，”——亞馬遜秋后算賬的特點(diǎn)是行業(yè)公認(rèn)的，沒(méi)事不等于平安。
“但是近期刪差評(píng)唯一一個(gè)拒絕刪除的客戶，態(tài)度也沒(méi)有很差”——老外對(duì)隱私的敏感性特點(diǎn)，要么直接懟你，要么人狠話不多直接舉報(bào)投訴。
“其他的很多是發(fā)了郵件沒(méi)有回復(fù)的”——沒(méi)有回復(fù)，不代表人家不抗拒，站外邀評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)就是，發(fā)出去的數(shù)量越多，投訴概率一定的情況下，對(duì)應(yīng)的投訴基數(shù)也會(huì)增加，投訴數(shù)量越來(lái)越多，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)你的店鋪納入“關(guān)照”對(duì)象，就等你積累到一定的程度，直接發(fā)警告、封殺。
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目前你的證據(jù)和罪名已經(jīng)被坐實(shí)了，只能老老實(shí)實(shí)按照亞馬遜的要求：
1.詳細(xì)說(shuō)明你是如何違規(guī)的（操作方法，操作過(guò)程，操作結(jié)果）
2.如果有和第三方存在合作邀評(píng)的行為，提供聊天記錄，聯(lián)系方式，交易記錄等等。
3.第三點(diǎn)看起來(lái)是測(cè)評(píng)的買家號(hào)，如果你確實(shí)沒(méi)有測(cè)評(píng)留評(píng)，就說(shuō)明，你僅僅只是站外邀評(píng)，沒(méi)有進(jìn)行測(cè)評(píng)留評(píng)的行為。
再補(bǔ)充點(diǎn)你當(dāng)初是如何無(wú)知?沒(méi)深刻理解政策，尊重隱私。現(xiàn)在是如何深刻學(xué)習(xí)，以后如何規(guī)避，如何落實(shí)....體現(xiàn)你的反省和悔改。如果店鋪是初次，還有可能有機(jī)會(huì)。