社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新鏈接頻繁被上了差評(píng),然后聯(lián)系了買家看是...
新鏈接頻繁被上了差評(píng),然后聯(lián)系了買家看是否能刪除評(píng)論。結(jié)果有個(gè)暴躁買家要跟亞馬遜去舉報(bào)。通過郵箱聯(lián)系的,會(huì)掛店鋪嗎?
我就回復(fù)郵件去安撫,說(shuō)要給他返款,問他是否能接受我的道歉。結(jié)果他說(shuō)他已經(jīng)舉報(bào)過了。
然后買家一個(gè)勁的轟炸把連續(xù)3封舉報(bào)的郵件發(fā)到我這里來(lái)了,還包括郵件內(nèi)容圖片,內(nèi)容上明確寫明要?jiǎng)h除評(píng)論就給補(bǔ)償。也是個(gè)暴脾氣的,一點(diǎn)協(xié)商的余地都沒有。這種被買家舉報(bào)了一次,就肯定會(huì)被封號(hào)不。
他舉報(bào)的內(nèi)容是:Seller does not want to give me my refund back unless I remove my negative feedback.?
有沒有遇到類似經(jīng)歷的人呢,被舉報(bào)必然會(huì)被封號(hào)么,還是說(shuō)有舉報(bào)次數(shù)的。
24 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: A1261184718
建議:
1.頻繁被上差評(píng)?得查查是不是有人搞你。
2.站內(nèi)外都不要聯(lián)系買家直接說(shuō)刪差評(píng)。遇到暴躁的,正直的買家,本來(lái)對(duì)你產(chǎn)品很不滿。你還聯(lián)系他刪評(píng),這個(gè)時(shí)候暴躁不差錢的買家就會(huì)更煩。覺得你不誠(chéng)實(shí)。建議下次聯(lián)系買家道歉。并且感謝他讓你意識(shí)到產(chǎn)品的問題。再表示愿意給他補(bǔ)發(fā)或者全額退款補(bǔ)償。不做好正常的售后,不要說(shuō)刪差評(píng)給人留下把柄。
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匿名用戶
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1.頻繁被上差評(píng)?得查查是不是有人搞你。
2.站內(nèi)外都不要聯(lián)系買家直接說(shuō)刪差評(píng)。遇到暴躁的,正直的買家,本來(lái)對(duì)你產(chǎn)品很不滿。你還聯(lián)系他刪評(píng),這個(gè)時(shí)候暴躁不差錢的買家就會(huì)更煩。覺得你不誠(chéng)實(shí)。建議下次聯(lián)系買家道歉。并且感謝他讓你意識(shí)到產(chǎn)品的問題。再表示愿意給他補(bǔ)發(fā)或者全額退款補(bǔ)償。不做好正常的售后,不要說(shuō)刪差評(píng)給人留下把柄。
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