社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon ASIN在美國站被合并，英國站拆不出來，...
ASIN在美國站被合并，英國站拆不出來，請問各位大佬有什么解決方法嗎？
發(fā)帖2次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動5次
歷史交流熱度14.29%
歷史交流深度0%
一款產(chǎn)品美國運營不小心傳了一樣的照片導(dǎo)致ASIN全站點被合并了。
但是美國站因為有合并記錄客服就順利的拆出來了。
歐洲站這邊客服說沒有合并記錄拆不出來。
而且這兩款產(chǎn)品在歐洲的情況更復(fù)雜一點。
管理庫存頁面顯示的是兩個ASIN被合并到了一個上。
但是我管理亞馬遜庫存頁面顯示的又是一個ASIN對應(yīng)了兩個不一樣的條碼。
現(xiàn)在客服也沒轍一直跟我說在調(diào)查中，已經(jīng)過去大半個月了。產(chǎn)品月初被標記瑕疵品因為產(chǎn)品跟條碼對應(yīng)不上。還有一個月就要強制移除了。
請問大家有什么解決方法嗎？？？急急急
但是美國站因為有合并記錄客服就順利的拆出來了。
歐洲站這邊客服說沒有合并記錄拆不出來。
而且這兩款產(chǎn)品在歐洲的情況更復(fù)雜一點。
管理庫存頁面顯示的是兩個ASIN被合并到了一個上。
但是我管理亞馬遜庫存頁面顯示的又是一個ASIN對應(yīng)了兩個不一樣的條碼。
現(xiàn)在客服也沒轍一直跟我說在調(diào)查中，已經(jīng)過去大半個月了。產(chǎn)品月初被標記瑕疵品因為產(chǎn)品跟條碼對應(yīng)不上。還有一個月就要強制移除了。
請問大家有什么解決方法嗎？？？急急急
倒計時：
3 個回復(fù)
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自:
1.UK的FNSKU不一致，說明還沒完全合并一起，不要等客服調(diào)查，合并拆分，有的客服沒啥權(quán)限，所以就把你case擱置著讓其他有權(quán)限的客服來接受處理，意味著你是排著隊。 建議把兩個重復(fù)的listing修改成差異化先，之后多次開case，建議開電話case，這樣效率高一些，可以快速判斷這個客服有沒有權(quán)限幫你操作。
如果成功拆分之后，可能會存在FBA庫存對FNSKU匹配不正確的情況，需要再聯(lián)系FBA團隊（通過賣家支持 亞馬遜物流那進入開case）申請把正確的FNSKU匹配上庫存。注意聯(lián)系FBA團隊需要開英文case。
?
2.把兩個鏈接用表格模板刪除掉，再用正確的SKU和ASIN（最好用UPC）創(chuàng)建起來，一般創(chuàng)建成功后就恢復(fù)正常了。
?
論壇也有個相關(guān)的分享貼，可以看看細節(jié)內(nèi)容：http://xrfireworks.com.cn/question/28499