社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 先后2個產(chǎn)品被競爭對手惡意添加了違禁屬性...
先后2個產(chǎn)品被競爭對手惡意添加了違禁屬性，被系統(tǒng)認定為電子煙和醫(yī)療用品，沒辦法刪，后臺修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？開case申訴多次，還未解決，怎么辦?
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先后2個產(chǎn)品被競爭對手惡意添加了違禁詞匯，被系統(tǒng)認定為電子煙和醫(yī)療用品，開case申訴多次，
后臺修改，模板修改，還是無法修改刪除農(nóng)藥屬性中的電子煙屬性，我也是品牌賣家，但就是改不動這一欄的屬性。
有個中國客服跟我說已經(jīng)在系統(tǒng)移除了有關(guān)電子煙的圖片和屬性，都確認移除了，結(jié)果Cigarettes還是在后臺屬性欄上面，沒有變化。
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Blunt wraps Cigarettes Cigars Dipping tobacco Nicogel Smokeless tobacco, including dissolvable tobacco E-cigarettes,E-Hookahs,Electronic pipes,Electronic cigars
這個是被添加的詞匯，沒有在屬性框內(nèi)，所以沒辦法刪，后臺修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？
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請教各位，怎么辦？
大年初二被搞下架，到現(xiàn)在，無言以對了這些壞蛋
后臺修改，模板修改，還是無法修改刪除農(nóng)藥屬性中的電子煙屬性，我也是品牌賣家，但就是改不動這一欄的屬性。
有個中國客服跟我說已經(jīng)在系統(tǒng)移除了有關(guān)電子煙的圖片和屬性，都確認移除了，結(jié)果Cigarettes還是在后臺屬性欄上面，沒有變化。
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Blunt wraps Cigarettes Cigars Dipping tobacco Nicogel Smokeless tobacco, including dissolvable tobacco E-cigarettes,E-Hookahs,Electronic pipes,Electronic cigars
這個是被添加的詞匯，沒有在屬性框內(nèi)，所以沒辦法刪，后臺修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？
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請教各位，怎么辦？
大年初二被搞下架，到現(xiàn)在，無言以對了這些壞蛋
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首先要做的是找到鏈接后臺所有可能被添加的違規(guī)屬性詞的位置，并且刪除
如果你自身是有品牌備案，并且編輯權(quán)在你這里的話，別人很難添加違禁詞，很多都是跨站點跟賣然后添加的違禁詞
去其他站點檢查一下是不是在其他站點的屬性也被惡意添加了屬性詞
當(dāng)然你也可以找客服確認下是哪些站點是否有添加違禁詞
如果后臺不能刪除的話，就用模板刪除違規(guī)詞，用模板刷新后找客服更新前臺信息
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屬性詞如果固定無法更改可以嘗試先刪除鏈接后面再重新上架回來，刪除前
先用表格記錄listing的所有信息
下載庫存加載工具并填寫信息
等待幾個小時后，一般客服是會讓你24H后重新上傳，在本站點和其他站點都上傳刷新一下
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杜絕后續(xù)競爭對手跟賣你添加違禁詞，可以做透明計劃啥的，避免后續(xù)問題的重復(fù)出現(xiàn)
實在不行就找服務(wù)商了