社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接被添加了違禁詞導(dǎo)致鏈接下架，怎么都刪...
鏈接被添加了違禁詞導(dǎo)致鏈接下架，怎么都刪除不了，找服務(wù)商說給后臺威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號也不需要我的后臺。有沒有大佬有好的辦法
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我們有一條鏈接被不知道哪個競爭對手惡意在合規(guī)信息里添加了藥品口罩等違禁詞，導(dǎo)致了鏈接下架。我們試了幾種辦法都沒辦法解決：
1.直接模板刷新，不行
2.用庫存文件刪除鏈接，再重新上傳鏈接也不行
3.開電話郵件case給模板團(tuán)隊，詳情頁面團(tuán)隊要他們幫我們刪除，也不行。回復(fù)我們說”關(guān)于您模板上傳成功屬性仍然沒有刪除的問題，很抱歉，我們沒有權(quán)限幫您刪除屬性值的。針對您的問題，我們已聯(lián)系專門的團(tuán)隊協(xié)助處理，如有進(jìn)展會第一時間與您溝通，請您耐心等待”（但是等了3天了也沒有團(tuán)隊來處理這個事情）? ? ? ”關(guān)于您咨詢的更新屬性值信息的問題，現(xiàn)郵件回復(fù)您:，我們的心情和您是一樣的，也是十分希望能夠協(xié)助到您。但是對于您請求更新目錄編號的屬性，其 ASIN 目前所屬品牌的另一位代表之前已提交過信息。我們無法根據(jù)您的請求完成更新，建議您通過信息被采納方的賬戶 與之取得聯(lián)系，看能否就更改意見達(dá)成一致。您二位就新屬性值達(dá)成共識后，對方便可通過賣家平臺進(jìn)行必要的更新“
4.后臺直接申訴，也不行，回復(fù)我們只要刪除敏感詞就恢復(fù)，真特么無語
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找服務(wù)商說給后臺威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號也不需要我的后臺。但是具體如何操作不知道，有沒有好的辦法可以指導(dǎo)我一下，謝謝大家
1.直接模板刷新，不行
2.用庫存文件刪除鏈接，再重新上傳鏈接也不行
3.開電話郵件case給模板團(tuán)隊，詳情頁面團(tuán)隊要他們幫我們刪除，也不行。回復(fù)我們說”關(guān)于您模板上傳成功屬性仍然沒有刪除的問題，很抱歉，我們沒有權(quán)限幫您刪除屬性值的。針對您的問題，我們已聯(lián)系專門的團(tuán)隊協(xié)助處理，如有進(jìn)展會第一時間與您溝通，請您耐心等待”（但是等了3天了也沒有團(tuán)隊來處理這個事情）? ? ? ”關(guān)于您咨詢的更新屬性值信息的問題，現(xiàn)郵件回復(fù)您:，我們的心情和您是一樣的，也是十分希望能夠協(xié)助到您。但是對于您請求更新目錄編號的屬性，其 ASIN 目前所屬品牌的另一位代表之前已提交過信息。我們無法根據(jù)您的請求完成更新，建議您通過信息被采納方的賬戶 與之取得聯(lián)系，看能否就更改意見達(dá)成一致。您二位就新屬性值達(dá)成共識后，對方便可通過賣家平臺進(jìn)行必要的更新“
4.后臺直接申訴，也不行，回復(fù)我們只要刪除敏感詞就恢復(fù)，真特么無語
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找服務(wù)商說給后臺威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號也不需要我的后臺。但是具體如何操作不知道，有沒有好的辦法可以指導(dǎo)我一下，謝謝大家
倒計時：
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吃葡萄不吐西瓜皮 - 一只普通的亞馬遜運(yùn)營喵。9年+推廣/外貿(mào)經(jīng)驗，SEO/Alibaba/GOOGLE/SNS等?？释@取新鮮知識。
贊同來自: Ortonking 、 天高任鳥飛
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1）用excel記錄好鏈接里所有關(guān)鍵內(nèi)容。
2）下載庫存加載工具并填寫信息。
3）在本站點(diǎn)和其他站點(diǎn)全部上傳一遍。假如你是歐洲站的店鋪，就在歐洲幾國+英國傳就行，如果是美國站點(diǎn)，需要在美加墨都傳一遍。
4）等待三四個小時后（客服說二十四小時，其實不需要這么久），重新用模板上傳。
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注：如果是特別頑固的違禁詞，這個時候建議先用update只上傳關(guān)鍵信息，如標(biāo)題、主圖，其他先不傳，相當(dāng)于把李思婷清洗一遍。等李思婷回來后再用update把信息補(bǔ)全。
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我們這樣處理違禁詞變狗基本兩天內(nèi)回來。
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希望對你有幫助，祝大賣~