社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接被添加了違禁詞導(dǎo)致鏈接下架，怎么都刪...
鏈接被添加了違禁詞導(dǎo)致鏈接下架，怎么都刪除不了，找服務(wù)商說(shuō)給后臺(tái)威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號(hào)也不需要我的后臺(tái)。有沒(méi)有大佬有好的辦法
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我們有一條鏈接被不知道哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意在合規(guī)信息里添加了藥品口罩等違禁詞，導(dǎo)致了鏈接下架。我們?cè)嚵藥追N辦法都沒(méi)辦法解決：
1.直接模板刷新，不行
2.用庫(kù)存文件刪除鏈接，再重新上傳鏈接也不行
3.開電話郵件case給模板團(tuán)隊(duì)，詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)要他們幫我們刪除，也不行?；貜?fù)我們說(shuō)”關(guān)于您模板上傳成功屬性仍然沒(méi)有刪除的問(wèn)題，很抱歉，我們沒(méi)有權(quán)限幫您刪除屬性值的。針對(duì)您的問(wèn)題，我們已聯(lián)系專門的團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理，如有進(jìn)展會(huì)第一時(shí)間與您溝通，請(qǐng)您耐心等待”（但是等了3天了也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這個(gè)事情）? ? ? ”關(guān)于您咨詢的更新屬性值信息的問(wèn)題，現(xiàn)郵件回復(fù)您:，我們的心情和您是一樣的，也是十分希望能夠協(xié)助到您。但是對(duì)于您請(qǐng)求更新目錄編號(hào)的屬性，其 ASIN 目前所屬品牌的另一位代表之前已提交過(guò)信息。我們無(wú)法根據(jù)您的請(qǐng)求完成更新，建議您通過(guò)信息被采納方的賬戶 與之取得聯(lián)系，看能否就更改意見(jiàn)達(dá)成一致。您二位就新屬性值達(dá)成共識(shí)后，對(duì)方便可通過(guò)賣家平臺(tái)進(jìn)行必要的更新“
4.后臺(tái)直接申訴，也不行，回復(fù)我們只要?jiǎng)h除敏感詞就恢復(fù)，真特么無(wú)語(yǔ)
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找服務(wù)商說(shuō)給后臺(tái)威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號(hào)也不需要我的后臺(tái)。但是具體如何操作不知道，有沒(méi)有好的辦法可以指導(dǎo)我一下，謝謝大家
1.直接模板刷新，不行
2.用庫(kù)存文件刪除鏈接，再重新上傳鏈接也不行
3.開電話郵件case給模板團(tuán)隊(duì)，詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)要他們幫我們刪除，也不行?；貜?fù)我們說(shuō)”關(guān)于您模板上傳成功屬性仍然沒(méi)有刪除的問(wèn)題，很抱歉，我們沒(méi)有權(quán)限幫您刪除屬性值的。針對(duì)您的問(wèn)題，我們已聯(lián)系專門的團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理，如有進(jìn)展會(huì)第一時(shí)間與您溝通，請(qǐng)您耐心等待”（但是等了3天了也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這個(gè)事情）? ? ? ”關(guān)于您咨詢的更新屬性值信息的問(wèn)題，現(xiàn)郵件回復(fù)您:，我們的心情和您是一樣的，也是十分希望能夠協(xié)助到您。但是對(duì)于您請(qǐng)求更新目錄編號(hào)的屬性，其 ASIN 目前所屬品牌的另一位代表之前已提交過(guò)信息。我們無(wú)法根據(jù)您的請(qǐng)求完成更新，建議您通過(guò)信息被采納方的賬戶 與之取得聯(lián)系，看能否就更改意見(jiàn)達(dá)成一致。您二位就新屬性值達(dá)成共識(shí)后，對(duì)方便可通過(guò)賣家平臺(tái)進(jìn)行必要的更新“
4.后臺(tái)直接申訴，也不行，回復(fù)我們只要?jiǎng)h除敏感詞就恢復(fù)，真特么無(wú)語(yǔ)
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找服務(wù)商說(shuō)給后臺(tái)威皮S，然后1-10天幫我刪掉。我猜他們也是用模板刷的，不然VC賬號(hào)也不需要我的后臺(tái)。但是具體如何操作不知道，有沒(méi)有好的辦法可以指導(dǎo)我一下，謝謝大家
倒計(jì)時(shí)：
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吃葡萄不吐西瓜皮 - 一只普通的亞馬遜運(yùn)營(yíng)喵。9年+推廣/外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，SEO/Alibaba/GOOGLE/SNS等。渴望獲取新鮮知識(shí)。
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1）用excel記錄好鏈接里所有關(guān)鍵內(nèi)容。
2）下載庫(kù)存加載工具并填寫信息。
3）在本站點(diǎn)和其他站點(diǎn)全部上傳一遍。假如你是歐洲站的店鋪，就在歐洲幾國(guó)+英國(guó)傳就行，如果是美國(guó)站點(diǎn)，需要在美加墨都傳一遍。
4）等待三四個(gè)小時(shí)后（客服說(shuō)二十四小時(shí)，其實(shí)不需要這么久），重新用模板上傳。
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注：如果是特別頑固的違禁詞，這個(gè)時(shí)候建議先用update只上傳關(guān)鍵信息，如標(biāo)題、主圖，其他先不傳，相當(dāng)于把李思婷清洗一遍。等李思婷回來(lái)后再用update把信息補(bǔ)全。
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我們這樣處理違禁詞變狗基本兩天內(nèi)回來(lái)。
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希望對(duì)你有幫助，祝大賣~