社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被惡意添加違禁詞導致變狗，申訴變ca...
產(chǎn)品被惡意添加違禁詞導致變狗，申訴變case被強行關閉，客服告訴我還有個catalog number也有違禁詞，但是我怎么找都找不到這個屬性在哪
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大家最近有沒有遇到被沒良心的人在產(chǎn)品的詳情頁添加違規(guī)詞的情況？
我的產(chǎn)品是電子產(chǎn)品，被人在model number出添加了幾個毒蘑菇和毒品的詞，導致被亞馬遜判斷為三種毒品而變狗。
現(xiàn)在我修改了model number并核查，但是客服告訴我還有一個catalog number也有違禁詞，但是我怎么找都找不到這個屬性在哪（模板也沒有，問了客服他們說也無法更改）。要是沒有渠道別人是怎么惡意修改的呢？
還有一個問題，后臺賬戶安全狀況處出現(xiàn)申訴渠道，按照步驟操作提交POA后居然變成了一個case。然后被中國賣家支持團隊強行用中文版本的商品不在售模板回復了，導致這個申訴case強行關閉。
我重新打開了這個case可是幾天了都沒有消息，我下一步該怎么做呢？
跪求大神回答我以上幾個問題，不勝感激！
我的產(chǎn)品是電子產(chǎn)品，被人在model number出添加了幾個毒蘑菇和毒品的詞，導致被亞馬遜判斷為三種毒品而變狗。
現(xiàn)在我修改了model number并核查，但是客服告訴我還有一個catalog number也有違禁詞，但是我怎么找都找不到這個屬性在哪（模板也沒有，問了客服他們說也無法更改）。要是沒有渠道別人是怎么惡意修改的呢？
還有一個問題，后臺賬戶安全狀況處出現(xiàn)申訴渠道，按照步驟操作提交POA后居然變成了一個case。然后被中國賣家支持團隊強行用中文版本的商品不在售模板回復了，導致這個申訴case強行關閉。
我重新打開了這個case可是幾天了都沒有消息，我下一步該怎么做呢？
跪求大神回答我以上幾個問題，不勝感激！
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EXCEL制表狂魔 - 一天回答一個問題，小黑屋遠離我
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另外你找普通的客服是不會給你改的，他們沒有這個權限，一般來說你要去打電話給庫存文件團隊問她這個選項的編輯權在不在你手上，有的話就用庫存文件模板嘗試刷新，然后再找?guī)齑嫖募F隊問改過來沒有，這個是后臺屬性，只有客服能看到。