社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 先后2個(gè)產(chǎn)品被競爭對(duì)手惡意添加了違禁屬性...
先后2個(gè)產(chǎn)品被競爭對(duì)手惡意添加了違禁屬性，被系統(tǒng)認(rèn)定為電子煙和醫(yī)療用品，沒辦法刪，后臺(tái)修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？開case申訴多次，還未解決，怎么辦?
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先后2個(gè)產(chǎn)品被競爭對(duì)手惡意添加了違禁詞匯，被系統(tǒng)認(rèn)定為電子煙和醫(yī)療用品，開case申訴多次，
后臺(tái)修改，模板修改，還是無法修改刪除農(nóng)藥屬性中的電子煙屬性，我也是品牌賣家，但就是改不動(dòng)這一欄的屬性。
有個(gè)中國客服跟我說已經(jīng)在系統(tǒng)移除了有關(guān)電子煙的圖片和屬性，都確認(rèn)移除了，結(jié)果Cigarettes還是在后臺(tái)屬性欄上面，沒有變化。
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Blunt wraps Cigarettes Cigars Dipping tobacco Nicogel Smokeless tobacco, including dissolvable tobacco E-cigarettes,E-Hookahs,Electronic pipes,Electronic cigars
這個(gè)是被添加的詞匯，沒有在屬性框內(nèi)，所以沒辦法刪，后臺(tái)修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？
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請(qǐng)教各位，怎么辦？
大年初二被搞下架，到現(xiàn)在，無言以對(duì)了這些壞蛋
后臺(tái)修改，模板修改，還是無法修改刪除農(nóng)藥屬性中的電子煙屬性，我也是品牌賣家，但就是改不動(dòng)這一欄的屬性。
有個(gè)中國客服跟我說已經(jīng)在系統(tǒng)移除了有關(guān)電子煙的圖片和屬性，都確認(rèn)移除了，結(jié)果Cigarettes還是在后臺(tái)屬性欄上面，沒有變化。
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Blunt wraps Cigarettes Cigars Dipping tobacco Nicogel Smokeless tobacco, including dissolvable tobacco E-cigarettes,E-Hookahs,Electronic pipes,Electronic cigars
這個(gè)是被添加的詞匯，沒有在屬性框內(nèi)，所以沒辦法刪，后臺(tái)修改替換，也替換不了，用模板更新，也是沒有變化，看起來是沒有修改刪除的渠道？
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請(qǐng)教各位，怎么辦？
大年初二被搞下架，到現(xiàn)在，無言以對(duì)了這些壞蛋
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首先要做的是找到鏈接后臺(tái)所有可能被添加的違規(guī)屬性詞的位置，并且刪除
如果你自身是有品牌備案，并且編輯權(quán)在你這里的話，別人很難添加違禁詞，很多都是跨站點(diǎn)跟賣然后添加的違禁詞
去其他站點(diǎn)檢查一下是不是在其他站點(diǎn)的屬性也被惡意添加了屬性詞
當(dāng)然你也可以找客服確認(rèn)下是哪些站點(diǎn)是否有添加違禁詞
如果后臺(tái)不能刪除的話，就用模板刪除違規(guī)詞，用模板刷新后找客服更新前臺(tái)信息
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屬性詞如果固定無法更改可以嘗試先刪除鏈接后面再重新上架回來，刪除前
先用表格記錄listing的所有信息
下載庫存加載工具并填寫信息
等待幾個(gè)小時(shí)后，一般客服是會(huì)讓你24H后重新上傳，在本站點(diǎn)和其他站點(diǎn)都上傳刷新一下
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杜絕后續(xù)競爭對(duì)手跟賣你添加違禁詞，可以做透明計(jì)劃啥的，避免后續(xù)問題的重復(fù)出現(xiàn)
實(shí)在不行就找服務(wù)商了