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關(guān)于測評以及去差評的:已經(jīng)不知道從什么時間開始亞馬遜站內(nèi)催評就已經(jīng)開始自動化了,也是賣家通常使用的方式,設(shè)置好模板,自動催評看起來方便高效,可是其中卻隱藏了許多不可控的風(fēng)險(xiǎn)

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已經(jīng)不知道從什么時間開始亞馬遜站內(nèi)催評就已經(jīng)開始自動化了,也是賣家通常使用的方式,設(shè)置好模板,自動催評看起來方便高效,可是其中卻隱藏了許多不可控的風(fēng)險(xiǎn)
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1) 買家到底對你的產(chǎn)品是什么樣的看法無法了解到,如果客人本身有一些不滿,催來的很可能是本來可以沒有的差評,而且這種情況下的差評很難再溝通刪除

2) 站內(nèi)催評在姐夫的偷窺下,總是惴惴不安,尤其是今年這種瘋癲的態(tài)勢

3) 催評效果不理想,大部分買家都沒有留評的意識,除非這票貨買的十分滿意或者十分糟心
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其實(shí)很簡單:

姐夫的理論是,平臺的李詩婷都是我的、過來消費(fèi)的客人也都是我的,不和客人多接觸的賣家才是乖乖賣家,如果您嘗試逾越這個無形的線就意味著風(fēng)險(xiǎn),如果您還嘗試去影響買家進(jìn)而操控評論,你這就是在挑戰(zhàn)姐夫的權(quán)威了,因此不要催評了,站外?測評+邀評 可能才會是更好的方式。
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怎么講呢?
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站外

意味著姐夫看不到,首先確保自己的安全
測評

常見的各種老外微信群,這種情況測評的人都是十分功利的,如果利益沒協(xié)商好,會出現(xiàn)故意威脅差評、收到東西不評、額外各種無理要求等

而更理想的狀態(tài)是,有自己比較忠實(shí)的買家、粉絲群體,需要推一些新品、復(fù)購時,先在自己的粉絲群體中發(fā)出優(yōu)惠測評邀請,搜集有意愿人群的郵箱并發(fā)送折扣碼,然后在自己的粉絲組中搜集反饋,不滿意的及時處理,滿意的及時溝通去平臺上評論,或者根據(jù)折舊碼使用情況單獨(dú)私下聯(lián)系搜集反饋催促上評

邀評

在平臺的留評信息中去尋找那些專業(yè)的買家,邀請他們測評自己的產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)通過Profile信息聯(lián)系到的買家,賣家可以先根據(jù)自己的留評情況以及競品留評信息中,去找到那些真誠又專業(yè)的買家,私下站外聯(lián)系他們測評自己的產(chǎn)品。

如何選擇這樣的買家,最簡單的辦法是:查看其Profile頁面的歷史留評記錄、是否友好善于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、是否習(xí)慣給與產(chǎn)品好評、留評信息是否中肯
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剛剛說的這一些,相比較于直接軟件自動發(fā)站內(nèi)信催評,看似會比較麻煩費(fèi)力。可是經(jīng)過一段時間的積累,你就可以積累一批自己產(chǎn)品的粉絲,無論是需要上評、推新品,都會更加有的放矢。
已邀請:
我就笑笑,不說話
催評的話,帶來的差評應(yīng)該比好評多,不如自己去找測評吧。
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