社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變體顏色被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,無法修改,開CA...
變體顏色被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,無法修改,開CASE也修改不了。產(chǎn)品是黑色和白色,上周突然鏈接被拆了,原因是兩個(gè)產(chǎn)品的color被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別為Orange,grey,rose 很奇怪,我的產(chǎn)品color明明是white, 刷了表格也無法修改
很奇怪,我的產(chǎn)品color明明是white,刷了表格也無法修改,
開了很多case,都是統(tǒng)一回復(fù):
尊敬的銷售伙伴:您好! ? 我們收到關(guān)于 修改ASIN的color屬性值問題并了解您的訴求,十分理解您的心情并因此問題影響了您的業(yè)務(wù)深感抱歉,我們非常重視您提出的問題,我們肯定會(huì)在能力范圍內(nèi)竭誠幫助您。?
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我們針對B0********和B0*********提交了修改color的申請,很遺憾沒有修改成功,
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回復(fù)如下: 對于亞馬遜上的某些分類,通常與變體(如尺寸、顏色、型號(hào)等)相關(guān)的屬性值可標(biāo)準(zhǔn)化為買家更易于識(shí)別的特定值。
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例如,4K 超高清、超高清和 UHD 可在詳情頁面上標(biāo)準(zhǔn)化為 4K。 我們無法為某個(gè) ASIN 修改此值,因?yàn)樗鼤?huì)自動(dòng)應(yīng)用于此分類中所有適用的 ASIN。此分類中每個(gè)適用的 ASIN 都需要為此屬性設(shè)置相同的值,以確保提供最佳的買家體驗(yàn)。 我們十分理解此問題為您帶來的不便,但ASIN不支持修改color屬性值,還請您理解。
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感謝您一直以來的理解和支持,我們非常重視您的參與,我們將不斷提升服務(wù)質(zhì)量以改善您的開店體驗(yàn)。 歡迎向亞馬遜提交反饋,從而幫助亞馬遜改善您的開店體驗(yàn)。 您對我們提供的支持是否滿意?
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有沒有哪位大哥大姐遇到過類似問題的?
你們是怎么解決的呢?
有償解決,謝謝各位。
16 個(gè)回復(fù)
微光所向 - 未來可期
贊同來自: cao3918
說說我的小小看法,
1、庫存加載文件刪除,24小時(shí)后模板重新上傳,看看是否能修改成功。
2、修改變體屬性,用size,style等去變更變體關(guān)系,填寫對應(yīng)的屬性值
3、聯(lián)系英文case,多開case,看是否能找到權(quán)限大的客服,幫你操作。亞馬遜都這樣,case永遠(yuǎn)不能停,最沒用的就是case,但是還是要嘗試。
希望樓主可以早日順利解決。
微光所向 - 未來可期
贊同來自: cao3918
說說我的小小看法,
1、庫存加載文件刪除,24小時(shí)后模板重新上傳,看看是否能修改成功。
2、修改變體屬性,用size,style等去變更變體關(guān)系,填寫對應(yīng)的屬性值
3、聯(lián)系英文case,多開case,看是否能找到權(quán)限大的客服,幫你操作。亞馬遜都這樣,case永遠(yuǎn)不能停,最沒用的就是case,但是還是要嘗試。
希望樓主可以早日順利解決。