社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本站產(chǎn)品被惡意下單,然后陸續(xù)退款,退款...
日本站產(chǎn)品被惡意下單,然后陸續(xù)退款,退款理由均是“商品未受領(lǐng)”,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是同行惡搞嗎?
本人亞馬遜日本站的一款產(chǎn)品,單量每天只有十幾個(gè),但是最近一個(gè)多月陸續(xù)每天有4-6個(gè)退款,退款理由均是“商品未受領(lǐng)”,這些訂單下單時(shí)間比較密集,站內(nèi)信買家也不回,也能確定不是自己產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是同行惡搞嗎?
因?yàn)橹懊總€(gè)月這個(gè)產(chǎn)品退貨數(shù)量一共才3-5單,最近一個(gè)多月每天退了這么多,太搞心態(tài)了,請(qǐng)大家支個(gè)招,另外請(qǐng)有反擊手段的服務(wù)商聯(lián)系我。
感謝。
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匿名用戶
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你看下這些訂單是不是都是貨到付款?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用貨到付款來(lái)惡意下單然后不收貨,超時(shí)后貨就直接退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。你先在后臺(tái)設(shè)置那里關(guān)掉貨到付款,然后在listing編輯頁(yè)面也關(guān)閉一下。如果是一年內(nèi)新賬號(hào),就沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉。
遇到這種事沒(méi)有辦法,只能推斷是哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞事情了。貨到付款的地址大部分都是假地址或者是快遞柜,所以很難通過(guò)收貨地址來(lái)找到買家。跟亞馬遜反饋,大概率也只是對(duì)買家賬號(hào)進(jìn)行調(diào)查然后封號(hào)而已。