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美國自配送訂單怎么樣電話聯(lián)系客戶?美國的訂單轉(zhuǎn)接電話 ext 代表什么?正確的電話撥打方式是什么呢?

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自配送訂單缺貨,郵件聯(lián)系客戶更換SKU沒有得到答復,只能打電話聯(lián)系客戶了。訂單詳情是下面這圖片所示。

這樣的虛擬電話應該如何撥打可以轉(zhuǎn)接到客戶那里呢?

我們打了國際電話 001 3XXXX9402 聽到亞馬遜的轉(zhuǎn)接提示,要求輸入 什么“start key”還有“clunky key”??

我們輸入 ext后面的5位數(shù)字“9xxxx”以后 收到提示是輸入錯誤,需要輸入正確的 什么什么“key”

試了幾次一直如此,我們就無法接通客戶的電話了。應該怎么辦呢?正確的電話撥打方式是什么呢?
https://assert.wearesellers.com/questions/20221218/d2973d8a3e81e208e6f4a0a09eafd3bb.jpg
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