社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 成功賣家的基因:最近國外的賣家總結(jié)了成功...
成功賣家的基因:最近國外的賣家總結(jié)了成功賣家都會有的幾個共性,覺得很有意思,想跟大家一起討論一下,注意我們這里說的成功, 指的不僅僅是短時間的產(chǎn)品沖上了首頁,賺快錢然后消失,而是可預(yù)見的長期的盈利
第一個成功賣家的基因:數(shù)據(jù)科學(xué)家
成功的賣家,不再依賴于在展會上隨機的,盲目的挑選產(chǎn)品,他們會研發(fā)出自己的選品邏輯,或者是通過選品工具,將亞馬遜上成百上千萬的選品的信息抓取下來,根據(jù)歷史的銷量,競爭的激烈程度,歷史的價格變化,甚至是現(xiàn)有產(chǎn)品的短處來分析是否還有進入并且盈利的可能性。
同時他們也會根據(jù)歷史的銷量建立起來一個預(yù)估模型,計算出產(chǎn)品的季節(jié)性,從而在旺季來臨之前他們可以和自己的供應(yīng)商協(xié)商,進行充足的備貨,而不像毫無準(zhǔn)備的賣家一樣在旺季因為斷貨承受損失。
(數(shù)據(jù)這塊,我想多說一句,大家其實都知道數(shù)據(jù)的重要性,相信很多人之前不惜重金從各種機構(gòu)手中去買數(shù)據(jù),但是你會發(fā)現(xiàn)幾個問題,一個是很多賣家根本不知道自己買的數(shù)據(jù)是什么,第二個是買來了,用在哪也不知道,之前會有賣家發(fā)給我看他們買的數(shù)據(jù),真實不真實先不說,但是你買的數(shù)據(jù)是什么時候的,是一整年的統(tǒng)計,還是某個月的,你買的是大類目的,還是小類目的,你買的是搜索熱詞,還是廣告熱詞?我相信很多賣家都不知道,)
第二個成功賣家的基因:杰出的談判能力
即使沒有先進的預(yù)測工具,我們看到很多賣家依然憑借自己強大的,合作良好的供應(yīng)商關(guān)系來贏得市場,他們懂得如果協(xié)調(diào)好供應(yīng)商的關(guān)系,從供應(yīng)商那里拿到特別的選品,優(yōu)惠的價格。
(如果你要問我,見過活得最好的賣家是什么樣的,一定是我在去年接觸的一個做定制西服的賣家,整個公司三個人,用戶留存非常高,不用S單不用邀評,有非常多忠實的客戶,為什么呢?賣家分享說,因為他們家壟斷了某種面料在中國的銷售,如果想買這種面料的西裝,只能從他們家買,對的,他也沒有被跟賣的煩惱)
第三個成功賣家的基因:運營專家
成功的賣家懂得將工作當(dāng)中的重復(fù)工作用軟件來替代,這樣不僅僅可以提高工作的準(zhǔn)確性,也可以讓員工從事更加有意義的工作來提高公司的利潤,很多賣家會通過調(diào)價軟件來實時跟蹤競爭對手的價格保證自己的競爭力,會使用庫存管理系統(tǒng),來預(yù)估銷量進行補貨,會使用評價軟件來獲取和分析買家的評價,了解自己的產(chǎn)品在哪些地方還有不足。
他們會管理商品的生命周期,通過分析商品的具體銷量,評價,退貨率,凈利潤等,他們會淘汰調(diào)已經(jīng)不再有盈利前景的產(chǎn)品。
(說到review分析,之前在?如何鑒別Fake Review?這篇文章中給大家推薦過幾個軟件,可以幫助大家分析買家的評論主要集中在商品的哪些方面,在這些方面差評和好評分別是多少)
第四個賣家成功的基因:哲學(xué)家
很多賣家剛開始賣的時候都會用力過猛,確實商品在一段時間之內(nèi)會有很大的起色,然后繼續(xù)跟供應(yīng)商下大訂單,然后。。。亞馬遜自營開始賣了,競爭對手開始低價競爭了,供應(yīng)商想自己做了,導(dǎo)致這些賣家在庫房里壓著的貨再也賣不出去了。
成功的賣家知道平衡的重要性,在專注于現(xiàn)有的產(chǎn)品之余,他們會一直從市場里尋找新的機會,同時也關(guān)注產(chǎn)品的更新迭代,在推起來一款爆品之后,他們知道這個時候,需要有其他的產(chǎn)品一起來承擔(dān)整個店鋪的銷量而不是指著某款產(chǎn)品,否則在遇到競爭時,自己將非常的被動。
(用力過猛這個我深有感觸,我遇到過很多新的賣家,剛開始開店,就著急著要DOTD的資源,除非你之前有很好的運營經(jīng)驗,不然對于新手來說,剛上的產(chǎn)品上DOTD或者其他的大促銷是比較危險的,因為首先你的產(chǎn)品沒有經(jīng)過市場驗證,你可能不知道哪里有問題,單量突然上升同時也會伴隨著客戶評價的突然上升,如果產(chǎn)品不過硬,很容易就被差評搞死了
還有另外一種用力過猛的現(xiàn)象,就是盲目的追求上首頁或者是高排名,經(jīng)常有賣家給我發(fā)產(chǎn)品,說你看這個肯定是刷的,剛上就排名到前面去了,之前真的看到過一款女裝,剛上就上了類目的第一名,但是進入他的后臺,發(fā)現(xiàn),一天出了兩單,其中一單還被取消了。。。我不知道他花了多少錢刷上去的,但是這生意應(yīng)該是虧得不少了
再說一個,就是無準(zhǔn)備的跟賣,很多跟賣的賣家不是被投訴死的,而是一下跟賣別人的熱賣listing,訂單是多了,供應(yīng)鏈跟不上,自己把自己搞死了)
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Chalk
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