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管理庫存ASIN和亞馬遜庫存ASIN不一致,開case讓客服重新映射也說不符合條件,還是第一次遇到這種情況,各位大佬有什么解決方法嗎?

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新建了一個(gè)新品,ASIN是1,SKU是A,然后到貨了才發(fā)現(xiàn)在管理庫存頁面顯示的是ASIN:1,SKU:A;
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但是在亞馬遜庫存中顯示的是ASIN:2,SKU:A,這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品到貨了但不能銷售,顯示庫存錯(cuò)誤;
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開case問客服也說是刪除管理庫存頁面的ASIN,用亞馬遜庫存里的ASIN重新創(chuàng)建,但關(guān)鍵是亞馬遜庫存里對(duì)應(yīng)的ASIN是我另一個(gè)已經(jīng)在售的產(chǎn)品的,用這個(gè)創(chuàng)建會(huì)變成跟賣,并且兩個(gè)東西是不一樣的,會(huì)吃差評(píng)。
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再開case讓客服重新映射也說不符合條件,還是第一次遇到這種情況,請(qǐng)問下各位大佬有什么解決方法嗎?
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1.jpg

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2022/9/19??? 更新
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感謝各位提供的方法,最終成功把庫存映射到了正確的ASIN上了,目前已經(jīng)正常可售了。
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下面附上解決辦法:
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1.首先把庫存中的ASIN:1,SKU:A的所有內(nèi)容,包括圖片,類目,標(biāo)題,五點(diǎn)等都修改成和ASIN:2的內(nèi)容一樣
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注:如果在此過程中出現(xiàn)了值沖突等報(bào)錯(cuò),可以先改一部分,然后再改一部分
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2.改一致之后通過開英文case,路徑為:Fulfillment by Amazon-Investigate Other FBA Issues-Other FBA Issue讓客服幫忙映射,如果被拒絕的話就再開,一天3-5次,我開了2次就成功了
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實(shí)際上和翻新最后一步確實(shí)是差不多的,同樣都是庫存的重新映射。
已邀請(qǐng):
繞了一圈, 還不如就說你翻新卡最后一步, 客服不給你重新映射庫存就行了,大家懂的都懂。 刪除現(xiàn)在管理庫存頁面刪的listing,用“修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存”中的SKU和Asin恢復(fù)listing,庫存匹配就正常了, 如果是翻新還是花點(diǎn)錢找服務(wù)商吧,現(xiàn)在的客服給不給映射,case 開多了容易被封號(hào)
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