社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品開發(fā) 【跨境電商用戶需求來源及量化指標】當前得...
【跨境電商用戶需求來源及量化指標】當前得到的結論,在產(chǎn)品維度客戶需求體現(xiàn)形式主要有:評論;QA;獨立站;其他購物網(wǎng)站;線下商超。針對第二需求求助各位補充……
1.本文方法不適用所有人/公司,更多的是分享和探討。?
2.文章部分屬于空中樓閣,僅代表題主的一些想法。?
3.實操部分數(shù)據(jù)支撐來自市場上常見輔助軟件?
正文:?
電商的交易模式?jīng)Q定了大多數(shù)賣家無法第一時間發(fā)現(xiàn)和篩選出精準的用戶需求,只能依靠各種數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行大膽猜測。少部分專業(yè)賣家以及單一品類賣家得利于其認知深度有機會做出領先市場一步的產(chǎn)品?;谶@個事實,我嘗試去仔細研究了一下用戶需求 。
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用戶需求講白話就是客戶要什么,我默認的第一需求是低價,也就是我相信所有類目始終會有客戶為低價產(chǎn)品買單;其次是產(chǎn)品,是否達到用戶預期甚至超出預期?產(chǎn)品是否新穎,讓客戶有想嘗試的沖動?最后是品牌,有私域流量,甚至有一批忠實的用戶。個人覺得這三個需求對賣家來說是難度遞增的。
分析好這一部分之后,鑒于目前我的認知和公司實力,我只能做到較為熟練的拆分第一需求,學習拆分第二需求。第一需求的具體拆分見附件圖片。從關鍵詞和銷量兩個角度拆分市場,確定市場類型后,選擇產(chǎn)品以及產(chǎn)品方案。
第二需求:產(chǎn)品。這一部分對我而言是非常大且非常難拆分的部分,因為從業(yè)經(jīng)驗只有不到三年,也沒有某類專精的經(jīng)驗,目前還在探索中。當前得到的結論,在產(chǎn)品維度客戶需求體現(xiàn)形式主要有:評論;QA;獨立站;其他購物網(wǎng)站;線下商超。針對第二需求求助各位補充,一起來填充這個需求池。還有一個問題就是這些需求池是否可以量化?怎樣才能量化?如果把這些需求量化出來,就跳出了亞馬遜,擺脫了一部分競爭對手,并且有非常龐大的數(shù)據(jù)來源。
目的:做這個的目的其實就是希望能夠開源,不僅僅局限在某一些平臺。其次量化需求指標有助于公司自主開發(fā)選品軟件,每個公司都有自己的優(yōu)勢,結合這些優(yōu)勢再量化用戶需求,設定量化指標能非常高效的篩選出產(chǎn)品,并增加開發(fā)人員對整個海外電商的認知深度。
最后:首先希望以上的分享能給大家?guī)硪恍╈`感,其次希望大家對內(nèi)容多多補充,我的經(jīng)驗還是太少了
以上。
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