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【跨境電商用戶需求來(lái)源及量化指標(biāo)】當(dāng)前得到的結(jié)論,在產(chǎn)品維度客戶需求體現(xiàn)形式主要有:評(píng)論;QA;獨(dú)立站;其他購(gòu)物網(wǎng)站;線下商超。針對(duì)第二需求求助各位補(bǔ)充……

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前文:
1.本文方法不適用所有人/公司,更多的是分享和探討。?
2.文章部分屬于空中樓閣,僅代表題主的一些想法。?
3.實(shí)操部分?jǐn)?shù)據(jù)支撐來(lái)自市場(chǎng)上常見(jiàn)輔助軟件?

正文:?
電商的交易模式?jīng)Q定了大多數(shù)賣家無(wú)法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和篩選出精準(zhǔn)的用戶需求,只能依靠各種數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行大膽猜測(cè)。少部分專業(yè)賣家以及單一品類賣家得利于其認(rèn)知深度有機(jī)會(huì)做出領(lǐng)先市場(chǎng)一步的產(chǎn)品?;谶@個(gè)事實(shí),我嘗試去仔細(xì)研究了一下用戶需求 。
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用戶需求講白話就是客戶要什么,我默認(rèn)的第一需求是低價(jià),也就是我相信所有類目始終會(huì)有客戶為低價(jià)產(chǎn)品買單;其次是產(chǎn)品,是否達(dá)到用戶預(yù)期甚至超出預(yù)期?產(chǎn)品是否新穎,讓客戶有想嘗試的沖動(dòng)?最后是品牌,有私域流量,甚至有一批忠實(shí)的用戶。個(gè)人覺(jué)得這三個(gè)需求對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是難度遞增的。
分析好這一部分之后,鑒于目前我的認(rèn)知和公司實(shí)力,我只能做到較為熟練的拆分第一需求,學(xué)習(xí)拆分第二需求。第一需求的具體拆分見(jiàn)附件圖片。從關(guān)鍵詞和銷量?jī)蓚€(gè)角度拆分市場(chǎng),確定市場(chǎng)類型后,選擇產(chǎn)品以及產(chǎn)品方案。

第二需求:產(chǎn)品。這一部分對(duì)我而言是非常大且非常難拆分的部分,因?yàn)閺臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)只有不到三年,也沒(méi)有某類專精的經(jīng)驗(yàn),目前還在探索中。當(dāng)前得到的結(jié)論,在產(chǎn)品維度客戶需求體現(xiàn)形式主要有:評(píng)論;QA;獨(dú)立站;其他購(gòu)物網(wǎng)站;線下商超。針對(duì)第二需求求助各位補(bǔ)充,一起來(lái)填充這個(gè)需求池。還有一個(gè)問(wèn)題就是這些需求池是否可以量化?怎樣才能量化?如果把這些需求量化出來(lái),就跳出了亞馬遜,擺脫了一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且有非常龐大的數(shù)據(jù)來(lái)源。

目的:做這個(gè)的目的其實(shí)就是希望能夠開(kāi)源,不僅僅局限在某一些平臺(tái)。其次量化需求指標(biāo)有助于公司自主開(kāi)發(fā)選品軟件,每個(gè)公司都有自己的優(yōu)勢(shì),結(jié)合這些優(yōu)勢(shì)再量化用戶需求,設(shè)定量化指標(biāo)能非常高效的篩選出產(chǎn)品,并增加開(kāi)發(fā)人員對(duì)整個(gè)海外電商的認(rèn)知深度。

最后:首先希望以上的分享能給大家?guī)?lái)一些靈感,其次希望大家對(duì)內(nèi)容多多補(bǔ)充,我的經(jīng)驗(yàn)還是太少了
以上。
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在產(chǎn)品維度客戶需求體現(xiàn)形式主要有:評(píng)論;QA;獨(dú)立站;其他購(gòu)物網(wǎng)站,線下商超,還有社媒平臺(tái),眾籌網(wǎng)站
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