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FBA庫(kù)存丟失該怎么處理?之前顯示在轉(zhuǎn)運(yùn)中的庫(kù)存去哪了?已經(jīng)開(kāi)了case說(shuō)庫(kù)存丟失,客服回復(fù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)丟失的庫(kù)存。那現(xiàn)在是怎么處理?

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7月12日發(fā)了一票UPS,7月16日的時(shí)候查UPS物流信息就已經(jīng)簽收,之后FBA貨件慢慢接收,接收完成的庫(kù)存全部在轉(zhuǎn)運(yùn)中available庫(kù)存為0. 鏈接恢復(fù)可售狀態(tài),顯示預(yù)售到8.20. 陸陸續(xù)續(xù)出了幾單。期間庫(kù)存數(shù)量一直顯示在轉(zhuǎn)運(yùn)中。這周開(kāi)始轉(zhuǎn)運(yùn)中的數(shù)量直接變成0,F(xiàn)BA貨件也顯示已完成,鏈接目前是斷貨狀態(tài),
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那么問(wèn)題來(lái)了之前顯示在轉(zhuǎn)運(yùn)中的庫(kù)存去哪了?已經(jīng)開(kāi)了case說(shuō)庫(kù)存丟失,客服回復(fù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)丟失的庫(kù)存。那現(xiàn)在是怎么處理?
另外,這個(gè)產(chǎn)品本身FBA配送費(fèi)是3.96,之前聽(tīng)說(shuō)在貨件接收的時(shí)候開(kāi)case讓客服測(cè)量尺寸能加快上架速度,所以就開(kāi)了case,誰(shuí)知道亞馬遜倉(cāng)庫(kù)重測(cè)把數(shù)據(jù)測(cè)錯(cuò)了,產(chǎn)品15*10*5cm的尺寸被更新成了45*15*5cm. FBA配送費(fèi)直接變成9.99. 并且在測(cè)試完之后我沒(méi)有可售庫(kù)存了,只有轉(zhuǎn)運(yùn)中的庫(kù)存,也無(wú)法再次重新測(cè)量(亞馬遜客服回復(fù)只有在available狀態(tài)下才能重測(cè))。這個(gè)小插曲會(huì)不會(huì)是導(dǎo)致我產(chǎn)品簽收1個(gè)月多都沒(méi)上架,最后消失的原因?
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更新:
下載了庫(kù)存報(bào)告,開(kāi)了case,客服稱庫(kù)存已接收并上架,但是我的后臺(tái)的確沒(méi)有庫(kù)存,鏈接顯示斷貨。
評(píng)論里有朋友說(shuō)查每日庫(kù)存記錄,查到了一個(gè)同樣數(shù)量的庫(kù)存,庫(kù)存編號(hào):*XFR,這個(gè)具體不懂啥意思
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贊同來(lái)自: 小仙女本仙 、 zzzzzz123 、 Alicehere 跨境物流小開(kāi)

這種情況我在旺季經(jīng)常遇到,都是沒(méi)管他,過(guò)段時(shí)間會(huì)陸陸續(xù)續(xù)上架的。對(duì)于你們說(shuō)的下載盤(pán)庫(kù)數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn)在哪下載啊?
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