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亞馬遜預(yù)留庫存客服回復(fù)就是等待調(diào)查。然后又補了一票貨過去,結(jié)果也全是預(yù)留中,有些在轉(zhuǎn)運,有些直接在運營中心處理中,轉(zhuǎn)運數(shù)量越來越少,開case客服就是等待團(tuán)隊回復(fù)

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3月1號突然300個多庫存被預(yù)留在運營中心處理中,開了好多case,客服回復(fù)就是等待調(diào)查。然后又補了一票貨過去,結(jié)果也全是預(yù)留中,有些在轉(zhuǎn)運,有些直接在運營中心處理中,轉(zhuǎn)運數(shù)量越來越少,開case客服就是等待團(tuán)隊回復(fù)。沒一個可以正常銷售。大佬們,請問現(xiàn)在怎么解決呀。十分感謝!
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再次更新,補貨的也全部在運營中心了,開了很多case都沒辦法,只有等待回復(fù)。買家買的貨也全在等待中,亞馬遜不發(fā)貨。
已邀請:
1.這個變成預(yù)留中,部分是在轉(zhuǎn)運,部分是在亞馬遜倉沒有上架;
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2.最近也看到圈內(nèi)很多賣家都遇到同樣的問題,這個主要原因是亞馬遜工人不足,很多貨物接收都是一直沒有上架,而是堆在倉庫
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3.解決辦法:
改變接收運營中心
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一:官方有兩種方法
(1)后臺,設(shè)置----亞馬遜物流----入庫設(shè)置------庫存配置服務(wù),按件收費的。
(2)AGL亞馬遜官方物流,這個開通需要每年350美金的Bound費用,開通后每次鎖倉都是免費的,去年這個AGL很快,因為賣家少,今年用的人多了,就很垃圾,亞馬遜官方的一貫作風(fēng),推給別的部門啊或者模板回復(fù)就是很垃圾 很難溝通,時效也不行了。
二:非官方的
就是你把發(fā)貨地址改成你想去的倉庫附近地址就行,就近原則。
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