亞馬遜的行動計劃書POA怎么寫？

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1.行動計劃書POA是什么？
為了幫助賣家業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展，亞馬遜提倡賣家伙伴在亞馬遜上銷售產(chǎn)品時，必須遵守亞馬遜的行為準則，并確?？冃н_標，為消費者提供安全健康的購物環(huán)境。否則，您的帳戶有可能面臨停用或商品停售的風險。

2. 為什么要寫行動計劃書POA？
當商品被下架或賬戶被暫停時，賣家可通過向亞馬遜提交行動計劃書要求恢復商品的銷售或賬戶的銷售權限。

3. 行動計劃書POA應包含哪些內(nèi)容？
一份有效的行動計劃書至少要回答以下問題：
①導致問題的根本原因 - 過去發(fā)生了什么導致了問題的出現(xiàn)？
②當下的解決方案 - 當下采取了哪些行動來解決問題或停止問題的繼續(xù)發(fā)酵？
③未來的預防措施 – 未來將采取什么行動防止該問題再次發(fā)生？
務必根據(jù)行動計劃書的三段式結構撰寫相應內(nèi)容，否則可能導致重要的信息被遺漏。

4. 行動計劃書撰寫三大要點
①充分利用亞馬遜的資源，深挖違規(guī)根本原因
通過業(yè)績通知理解違規(guī)原因，明確申訴渠道（績效→業(yè)績通知）
通過賬戶狀況頁面了解績效狀態(tài)，確認違規(guī)狀況（績效→賬戶狀況）

https://assert.wearesellers.com/questions/20220728/9a5ea4cdec41956bab6f7f52c5eb044c.png

②從公司的實際情況出發(fā)
賣家一定要結合當下的實際情況親自撰寫行動計劃書，切勿照搬任何其他計劃書的內(nèi)容。賣家可使用六何法（何人、何事、何時、何地、為何及如何）來分析和撰寫。
③加強針對性以及相關性
行動計劃書需體現(xiàn)針對性及相關性：
應針對本次商品或賬戶被審查的原因撰寫；
應針對上述根本原因提出預防措施的方案，不建議賣家羅列不相關的解決方案。

5. 行動計劃書三大雷點
①避免推諉，主動承擔應負的責任
②避免使用情緒化語言，強調(diào)事實和解決方案
③避免雜糅、過于冗長，保持結構清晰、詳略得當

遵從以上幾點，申訴將會事半功倍哦~